Hola @Feller,
Te informo que el Servicio de Identificación de Llamadas se prestaba de forma gratuita desde el 3 de marzo de 2001, para determinados clientes. En abril de 2008 Movistar comunicó el fin de la promoción de gratuidad, pasando a tener un coste de 0,58€, aunque dependiendo del producto contratado al que estaba asociado el servicio, el inicio del cobro fue el 10 de junio o el 1 de octubre de 2008.
A pesar de haberse comunicado en tiempo y forma el fin de la promoción y según sentencia del Tribunal Supremo, se establece que desde el 02/02/2017, fecha de notificación de la sentencia, Movistar continuará prestando el Servicio de Identificación de llamadas a estos clientes de forma gratuita.
Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.
Saludos.
Ana
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Hola @Feller
Hemos recibido tus datos de forma correcta, estudiamos tu caso y te decimos algo a la mayor brevedad.
Un saludo
Vero
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Hola @Feller!
Hemos comprobado y efectivamente , estás incluido en los clientes con servicio de identificación de llamadas gratuito.
Según sentencia del Tribunal Supremo, se establece que desde el 02/02/2017, fecha de notificación de la sentencia, Movistar continuará prestando el Servicio de Identificación de llamadas de forma gratuita.
Comprobamos que en la última factura el servicio se cobra hasta el 01/02/2017 , a partir de la siguiente factura ya no se pasa este concepto aunque seguirás teniendo el servicio en funcionamiento.
Saludos Isabel G.
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Hola @Feller,
Gracias a ti por participar en la Comunidad. Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.
Salu2
Maribel
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Hola @Feller,
No hemos vuelto a tener noticias tuyas, si ya no necesitas de nuestra atención, en breve procederemos a cerrar el hilo
Salu2
Maribel
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Hola @Feller,
¿Has recibido ya la factura? Ya no debería aparecer el identificador de llamadas.
Un saludo!
Leo
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