Me llegan facturas de otra persona.

[CarolinaD93]

Hola, me llegan las facturas de otra persona a mi dirección de correo electrónico. Esto sucede desde el año pasado.

Necesitaría que solucionen cuanto antes este problema para ya no recibir esos correos en donde me figuran todos los datos del usuario, lo cual también es peligroso si cayera en otras manos.

Gracias.

[CarolinaD93]

Hola, me llegan las facturas de otra persona a mi dirección de correo electrónico. Esto sucede desde el año pasado.

Necesitaría que solucionen cuanto antes este problema para ya no recibir esos correos en donde me figuran todos los datos del usuario, lo cual también es peligroso si cayera en otras manos.

Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @CarolinaD93 y bienvenida a la Comunidad!!

Hemos dado respuesta a tu consulta en un mensaje privado.

Un saludo

Inmaculada

[Comercial.Global_movistar]

Hola @CarolinaD93

Te recordamos que estamos a la espera de recibir por privado la información solicitada en el anterior post.

Saludos
Raquel

[Comercial.Global_movistar]

Hola @CarolinaD93

Te confirmamos que hemos recibido correctamente tu mensaje privado pero sería necesario que nos facilitaras la letra del DNI para poder acceder a los datos y el correo electrónico donde estás recibiendo las facturas.

Puedes enviar la información solicitada pulsando aquí para que lo recibamos por privado. 

Saludos

Raquel

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Desde esta Comunidad solo se presta soporte técnico y atención al cliente, para productos y servicios comercializados por Movistar de España.

Desde aquí no se pueden visualizar lineas pertenecientes a otros países, por lo que deberás dirigirte a tu operador local, para que revise su base de datos y te proporcione la información.

Saludos

Pilar