La semana pasada hice una portabilidad a Orange, de la cual movistar me llamo para que me quedase y me hizo una contraoferta ( en realidad fui [¿#":(@!!!!BRRR], no sabia precios y me di cuenta que no me oferto nada, dado que el Xperia S en catalogo fusión está a 15e/mes como me ofertaron y acepte) En fin, dejando engaños a un lado, me dijeron el Martes que como muy tarde el Jueves me llegaria un sms con el codigo para ir a por el móvil a cualquier tienda movistar, además de confirmarme que ya estoy dentro del plan movistar fusión que tengo en casa. Estamos a Viernes, nadie me llama, y cuando llamo yo me van pasando de departamento en departamento sin que nadie me confirme nada.
¿Qué puedo hacer?
Hola lo primero que tienes que hacer es asegurarte si la portabilidad esta anulada o no,si esta anulada
ponte en contacto con movistar y si no te resuelven el tema ,solicita otra portabilidad, es la unica forma que tienes para que se den cuenta de que eres un cliente, que paga religiosamente todos los meses .
un saludo y espero te sirva mi comentario de ayuda.
Hola @JaviiGarciaMonzon
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Vale muchas gracias, es posible que reciba ese SMS durante el fin de semana o tendre que esperar al lunes? Gracias por su atención Tania