Hola @fusion4me ,
Pásame tus datos por privado y te compruebo el pedido 
Un saludo
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Hola @fusion4me ,
Te he comprobado el pedido y efectivamente en el pedido viene que te bajan la velocidad a hasta 10 en fibra. . 
Tenemos dos opciones:
* anularlo y formularlo bien pero seria como empezar de nuevo.
* continuar con el y luego te subo la velocidad a 100Mb. El cambio tardaría unos 5 días.
¿Dime que quieres que haga. ?
Un saludo.
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Hola @fusion4me ,
Siento la espera.
Te he realizado el aviso para que anulen el pedido y lo reformulen con la velocidad de 100MB.
Me quedo pendiente y te iré informando.
Un saludo.
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