Buenas
tengo contractado Movistar bar
hace 2 Semanas Llame por el tema del pago de este mes si no jay futbol ,me dicen que me arian el 80 por ciento el mes de abril,Ahora veo que no que me vuelven a cobrar 400 euros,me acaban de enviar un Mensajes que me regalan 1 mes però no se cual es,me quiero far de baja y me dicen que no Puedo ya porque es final de mes...óssa quieren que paguen 800 euros sin darme el servicio!! Es un pico Robo no?? A ver que puedo hacer porque tendre que ir a consumo
Hola @Men2121
Si quieres pásanos tus datos por Privado (Nº teléfono fijo, NIF, nombre completo del titular y móvil de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
Un saludo
Inmaculada
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Editado 02-04-2020 15:08
Editado 02-04-2020 15:08
Hola @Men2121
Para poder revisar tu caso necesitamos que confirmes por privado: Nombre y Apellidos del titular del contrato.
Muchas gracias por tu colaboración 🙂
Un saludo
Eugenia
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Hola @Men2121
Hemos recibido tus datos por privado.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @Men2121
Hemos revisado tu contrato y nos consta que en el próximo mes se tramitara la compensación indicada del mes gratuito.
En relación al descuento procedemos a consultar que ya dispones de una reclamación en curso para su estudio, los compañeros del área encargada te darán respuesta en un plazo aproximado de 15 días.
Esperamos haberte ayudado en tu consulta. Si necesitas alguna duda más al respecto no dudes en consultarnos.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo
Mónica
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