Movistar +

[noemidelrio90]

Hola.

Tengo el paquete Fusion 0 sin desco y quisiera poder ver los canales básicos gratuitos en mi television,para ellos mi pide realizar un alta de usuario y contraseña,una vez rellenado el formulario me indica que no se encuentra ninguna cuenta asociada ni recibo ningun recordatorio de usuario o contraseña en el email tanto en bandeja de entrada como spam como correos no deseados,gracias.

[Gurú-Movistar]

Buenas tardes @noemidelrio90,

El formulario de activación de claves lo rellenaste? T paso enlace : https://www.movistar.es/particulares/movistarplus/contenidos/yomvi/

En esta web tienes que darle a ACTIVAR, seleccionas la opción "sólo tengo tv online",  rellenar todos los datos del titular y una vez confirmes el correo 2 veces y le des a activar, puede que tardes unos días en recibir la contraseña al correo que pusiste. Y una vez recibas el correo, podrás identificarte a través de la app Movistar + con el usuario que será tu correo y la contraseña que se genere.

Esperamos tu respuesta.

Un saludo!

[noemidelrio90]

Buenas tardes,ese mismo cuestionario fue el que completé,comencé a intentarlo desde hoy a primera hora de la mañana,esperaré entonces a una respuesta via email la menos 2 dias,gracias

[Gurú-Movistar]

El formulario está correcto, entonces esperaremos un poco, puede ser que tarden unos días sí, nos vas comentando en cualquier caso, un saludo.

[noemidelrio90]

Buenas tardes,al final tuve que llamar a atencion al cliente porque no llegaba el email, desde central informaron que la respuesta por parte de movistar estaba seguido en saliente y no enviado, al final pudieron solucionarlo y ya dispongo de usuario y clave,gracias

[Gurú-Movistar]

Buenos días,

Nos alegramos que hayas podido solucionarlo, para cualquier otra consulta te invitamos a abrir hilo de nuevo, así pues procedemos a cerrar este.

Un saludo!