Necesito pagar una factura pendiente con ustedes del año 2022, me esta siendo imposible poder pagarla mediante llamada a 1004, me derivan a otros números de teléfono y correos electrónicos, incluso a una entidad de correos, y parece imposible efectuar el pago, si fueran tan amables de darme una solución, gracias.
Hola de nuevo, josepablo12
Hemos consultado y tu deuda esta cedida a la empresa gestora de cobros Lexer, en este caso, debes comunicarte con ellos a la línea 910214093, para que te indiquen los medios de pago disponibles.
Si tienes alguna duda adicional, puedes hacérnosla saber.
Un saludo
Leidy
se lo he pasado por privado, a la espera de su respuesta, gracias.
Hola, josepablo12
Para poder facilitarte la información necesitamos que nos facilites por privado tus datos (Nombre, apellidos, DNI y móvil de contacto).
Un saludo
Leidy
en correos no les sale la factura para poder pagarla, hice como indicas en el mensaje aportando esos datos y al trabajador de correos no le salia entonces era imposible efectuar el pago, he llamado muchisimas veces en estos dias al 1004 y como digo, me derivan a numeros de telefono de gestores de deuda etc, que dicen no ser propietarios de tal deuda, y en el fichero de asnef salen ustedes como contacto y propietarios de la deuda, si es tan amable de poderme darme una solcuon o una pasarela de pago para efectuarlo el pago de la deuda, gracias
Hola, josepablo12
Puedes realizar el pago de la factura en una oficina de Correos, una oficina o cajero del BBVA o del Banco Santander, o a un cajero de CaixaBank, y efectuar el pago facilitando esta información.
- Importe a pagar.
- Emisora: Movistar Fusión/Fijo (si la factura es de miMovistar, de Fusión o de fijo) o Movistar Móvil (si la factura es de móvil).
- Número del documento de identidad del titular sin letras: Por ejemplo, 01111111.
- Número de teléfono que tiene la factura pendiente.
Un saludo
Leidy
