No me llega el código de seguridad
Hola, Estoy intentado crear cuenta en la aplicación mi movistar pero nunca recibí el código de seguridad, ni por sms ni po email, intentado registrarme en el sitio web pero el problema es lo mismo q...
Foro
Hola, bastidoener
Hemos recibido tus datos, pero con el documento que nos facilitas no vemos ningún servicio contratado. Por favor, valida que el documento de identidad sea el correcto.
Un saludo.
Andrés.
Hola,
el documento de identidad es correcto.
Cuando intento abrir una cuenta con mis datos también me aparece un mensaje de error:
Ha ocurrido un error
No es possible continuar debido a problemas técnicos. Por favor, inténtalo más tarde.
Hola bastidoener
El documento de identidad que nos esta facilitando es erróneo, por favor compruébalo, por ello no te esta permitiendo el acceso al código de seguridad.
Pilar.
He enviado otro.
Hola bastidoener
Como te hemos comentado, la línea está asignada a un número de pasaporte diferente. Debes ir a una tienda Movistar, para que te puedan ayudar con el trámite.
Un saludo, Vero.
