No me permite cambiar de modalidad Fusión por formulario web

jclf
Yo probé el VDSL
No me permite cambiar de modalidad Fusión por formulario web

Lo he intentado varias veces en dos días y, pese a que comprueba que sí tengo cobertura, en el último paso me sale un mensaje de que hay un problema porque la cesta está vacía.

 

Actualmente tengo la antigua Fusión de 100/10 y móvil con llamadas ilimitadas, por lo que pagaba 72 euros (ahora 75 Emoticono loco) y pretendo cambiarme a la nueva opción de también 77 euros con 300/30.

 

¿Me podría echar una mano algún moderador?

 

Edito: Solucionado desde el 1004.

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
Mariluzcas-Movistar
Comercial Fijo

Hola @jclf

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;mariluzcas-Movistar Guiño



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jclf
Yo probé el VDSL

Gracias, Mariluz, pero como se puede leer al final de mi mensaje anterior, ya conseguí hacer la tramitación a través del 1004. Ya está todo hecho y funcionando.

Mensaje 3 de 4
392 Visitas
Mariluzcas-Movistar
Comercial Fijo

Hola @jclf

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño



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