Hola @Ana Lidia Palacios Ayora
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Eugenia
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Hola @Ana Lidia Palacios Ayora
Para revisar lo que sucede, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos y DNI).
Saludos
Margarita
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Hola @Ana Lidia Palacios Ayora
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
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Hola @Ana Lidia Palacios Ayora
Prueba a regenerar tu contraseña de acceso pinchando aquí. Cuando el sistema te solicite tu número introduce, por favor, tu fijo.
Quedamos pendientes de que nos confirmes si ya te permite acceder.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @Ana Lidia Palacios Ayora
Nos puedes confirmar, por favor, ¿si puedes acceder a la app Mi Movistar?
Estaremos pendientes de tu respuesta.
Un saludo
Marcela
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Hola @Ana Lidia Palacios Ayora
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo 🙂
Eugenia
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