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ramonter1968
Mi vida cambió con el ADSL
01-06-2023

No puedo contratar servicio de AMC SELEKT

Me quitan los canales por los que ya estaba pagando, que son los que veo, y hoy veo que no puedo contratarlos como lo venían anunciando en la tv estos días. en el 1004 no saben darme explicación alguna y me da la impresión que no tienen ni idea de lo que les estaba pidiendo.

La petición es sencilla: qué tengo que hacer para tener estos canales? a estas horas no los puedo ver por ningún lado

9 Respuestas

  • Hola ramonter1968 

     

    AMC SELEKT comprende los siguientes canales:  AMC, Sundance TV,  XTRM, Somos, Dark, ¡Buenviaje!, Odisea, AMC Crime y AMC Break. 

    El precio es de 3.99€. 

    Funcionan como todos los canales a la carta, es decir, no tienen permiso de permanencia. 

     

    Esperamos haber sido de utilidad.

     

    Quedamos a tu disposición para aclararte tantas dudas como creas necesarias.

     

    Un saludo

    Pepi

  • Avatar de ramonter1968
    ramonter1968
    Mi vida cambió con el ADSL
    02-06-2023

    Comercial.Global_movistar gracias por la rápida respuesta.

    no logro encontrar el contrato o condiciones que tiene el servicio de amc selekt (número de canales, precio para siempre?, permanencia, comunicación al abonado, etc...). antes de darle al botón, y viendo vuestras últimas actuaciones de quitar canales sin previo aviso, puedes compartir esa información?

    Gracias,

    Ramón

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    01-06-2023

    Hola ramonter1968 

     

    Gracias a ti, por haber realizado tu consulta a través de la Comunidad

     

    En relación a tu consulta, te informamos que no es posible la contratación de AMC Selekt, sin el paquete Esencial.

     

    Un saludo

     

    Ángeles

     

     

  • Avatar de ramonter1968
    ramonter1968
    Mi vida cambió con el ADSL
    01-06-2023

    Gracias Comercial.Global_movistar (ángela),

    veo que ahora ya me sale la opción en el menú del mando.

    Antes de contratarlo (porque no viene información contractual ni nada cuando vas avanzando en el proceso), puedo borrar el pack esencial y quedarme solo con AMC selekt estos meses?

    Gracias,

    Ramón

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    01-06-2023

    Hola ramonter1968 

     

    Te trasladamos la respuesta que hemos obtenido, en la que nos informan que el paquete de TV “AMC Selekt” y el canal a la carta “AXN Movies” sólo será contratable por el cliente y a través del mando de TV.
     

    Desde el mando del descodificador iptv acceder a Mi Cuenta/ Suscripciones/Seleccionar AMC Selekt/ Pin de compra, a continuación apagar y encender el descodificador

     

    Un saludo

     

    Ángeles

  • Hola ramonter1968 

     

    Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    En relación a tu petición, indicarte que vamos a trasladar la incidencia que nos comentas, en cuanto tengamos alguna información comunicaremos contigo.

     

    Un saludo

    Pepi

     

  • Avatar de ramonter1968
    ramonter1968
    Mi vida cambió con el ADSL
    01-06-2023

    gracias ErQuique21 pero sigo sin poder a pesar de hacer lo que me comentas. no me sale la opción y en el 1004 siguen dandome largas.

     

    lo seguiré intentando porque estoy con un par de series a medias.

     

    Gracias,

    Ramón

  • Avatar de ErQuique21
    ErQuique21
    Mi vida cambió con el ADSL
    01-06-2023

    ya lo encontré tienes que ir a Mi Cuenta, y ahi Mi suscripcion Movistar +, y aparece junto a mas opciones AMC Selek.

    Sino lo ves desenchufa el desco de la corriente unos segundos y conectalo para que se actualice.