Hola, buenas tardes ante todo.
No sé el porqué, pero la última factura la he recibido vía email y sms, cuando nunca las he recibido de ninguna de estas dos maneras ya que así lo solicité.
¿Podéis averiguar el porqué y hacer que no las reciba?
Quedo a la espera de vuestra respuesta.
Gracias de antemano.
Saludos cordiales
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 15-03-2019 14:26
Editado 15-03-2019 14:26
Hola,
Para poder comprobar que ha pasado y vuelvas a tener la factura por correo postal, pásanos por privado tus datos
Un saludo Esmeralda.
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Editado 15-03-2019 14:27
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Hola
Tenemos los datos, lo vemos y te comentamos en cuanto un compañero esté disponible.
Saludos.Ascen.
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Editado 15-03-2019 14:27
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Hola,
¿Pero que deseas recibirla a través de correo postal? sino fuese así la notificación tiene que llegarte por cualquiera de los otros medios.
Saludos
Ana
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Hola @usuario_058
¿Te podemos ayudar en algo mas? porque no hemos recibido respuesta desde el último post.
Un saludo
Arancha
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Hola, disculpad, no había visto vuestras respuestas.
No quiero recibirla por correo postal. Por lo que decís, si es así, entonces recibo notificación por email y sms (que es lo que sucede). Por lo tanto lo dejamos de esta manera.
Gracias y saludos cordiales
Hola @usuario_058
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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