Editado 15-12-2022 18:37
Editado 15-12-2022 18:37
Estoy esperando un pedido realizado el dia 7 y no se nada a dia de hoy, en informacion se limitan a decir que esta pendiente . El pedido es el XXXXXXXXXXXX .
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @cargador1967
Para poder consultarlo y así poder ayudarte, necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil).
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A la espera de tu respuesta
Un saludo
Ángeles
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Hola @cargador1967
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
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Editado 16-12-2022 16:26
Hola @cargador1967
Te informamos que, desde otro canal de atención, se realizó una consulta acerca del estado del pedido y nos consta respuesta con fecha 15/12/2022 y nos informan que el pedido está pendiente de asignar al reparto.
Estaremos pendientes del progreso del pedido para informarte.
Un saludo
Marcela
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Editado 17-12-2022 13:30
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me temo que hasta despues de las fiestas nada, si es asi rechazare el pedido y lo cancelare, esta situacion no la veo normal.............
Hola @cargador1967
Entendemos tu malestar y lamentamos las molestias que te estamos ocasionando.
Por nuestra parte, quedamos pendientes de revisar la evolución del pedido y confirmar que queda todo correcto.
Disculpa las molestias.
Un saludo 😉
Eugenia
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Hola @cargador1967
Entendemos tu malestar, y te pedimos disculpas por la demora en la entrega del pedido, continuamos pendientes de obtener respuesta, a las gestiones abiertas, por nuestra parte, en cuanto haya alguna novedad te informamos.
Un saludo
Ángeles
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Editado 28-12-2022 13:22
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Hola @cargador1967
Hemos comprobado que nos consta la entrega de un dispositivo MOTOROLA Edge 30 fusión entregado con fecha 23/12/22, ¿nos confirmar si está todo correcto?
Un saludo
Gema
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si lo recibi , tras haberlo pedido por segunda vez, totalmente ajeno al primer pedido del 7 de diciembre y esta vez fue sin problemas, no como con el primero..................no lo entiendo
Hola @cargador1967
El primer pedido aun esta pendiente de envío en el sistema. Entendemos que no lo quieres recibir y en ese supuesto deberíamos de pedir la anulación.
Nos quedamos a la espera de tus indicaciones.
Un saludo
María
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Hola @cargador1967
Hemos realizado la petición de anulación del pedido (nº te indicamos por privado).
Quedamos pendientes del proceso para confirmarte cuando quede tramitado.
Feliz Año 😉
Un saludo
Cristina
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Hola @cargador1967
Seguimos el progreso de la anulación del primer pedido.
Te mantendremos informado.
Un saludo
María
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Hola @cargador1967
Continuamos pendientes del progreso de las gestiones iniciadas, en cuanto tengamos cualquier novedad te la trasladamos.
Saludos
Pilar
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Hola @cargador1967
Te comunicamos que el pedido del 07/12/2022 consta cancelado.
Te agradecemos que hayas contado con la Comunidad y quedamos a tu disposición 😉
Saludos
Cristina
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