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JesusSaezPerez
Más integrado que la RDSI
25-10-2018

Pagada factura

Hola
Por telefono despues de 6 horas al telefono me han dado un numero de cuenta para pagar mi factura de septiembre pendiente(numero de cuenta: ES21 0182 3994 0000 10920670) y al hacer el ingreso no me dejaba poner concepto con mi D.N.I¿Como podemos solucionar el problema?

Decir que no me permitia pagar ni con tarjeta, ni en el bbva, ni en oficina de correos y por eso ha sido la transferencia.

Tengo los recibos de la transferencia

Saludos

3 Respuestas

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  • Avatar de JesusSaezPerez
    JesusSaezPerez
    Más integrado que la RDSI
    29-10-2018
    Viendo que a dia de hoy 29/10/2018 a las 18:00 todo sigue igual se informa de que el abogado presentará mañana una denucia ante el juzgado con gabraciones telefonicas del servicio tecnico, bajas y departamento administrativo y en su conjunto con la factura correspondiente y su respectivo recibido de pago.

    Saludos
  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    26-10-2018

    Hola JesusSaezPerez

     

    Para poder comprobar tu caso y verificar si nos consta realizado el ingreso que nos indicas e informarte facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, telefono fijo y móvil de contacto).

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink: