Buenas, pido portabilidad a Movistar, tarifa base 52,90 con bono de llamadas ilimitadas de 5 euros y me dicen que al ser portabilidad de fijo desde O2 me cobran 10 euros más mensuales. alguien me puede explicar xq Movistar hace este tipo de cosas? No lo entiendo. en fin. Creo que pediré portabilidad a Orange y a volar.

Hola, usuario_retirado Reiteramos las molestias ocasionadas. Nos puedes indicar si tienes alguna consulta adicional en la que te podamos ayudar. Un saludo. Michel.

Portabilidad a movistar | Comunidad Movistar

5 Respuestas

Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
29-06-2024
Hola, usuario_retirado

Hemos comprobado que has marcado "Solución aceptada" y te lo agradecemos, procedemos al cierre del hilo siguiendo las pautas de servicio de la Comunidad. Recuerda que estamos a tu disposición cuando lo necesites.

Un saludo

Leidy
usuario_retirado
29-06-2024
.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
28-06-2024
Hola, usuario_retirado

Reiteramos las molestias ocasionadas. Nos puedes indicar si tienes alguna consulta adicional en la que te podamos ayudar.

Un saludo.

Michel.
usuario_retirado
28-06-2024
Vale gracias.

en agosto pediré portabilidad a Orange entonces.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
28-06-2024
Hola, usuario_retirado

Bienvenido a la Comunidad Movistar.

Lamentamos la información que te han indiciado, ya que el bono de llamadas ilimitadas tiene un importe de 5 €, por otra parte, te informamos que no será posible aplicar al contrato Movistar Base, por el hecho de que se realizará una migración de O2 a Movistar, sin embargo, puedes aplicar al paquete Movistar Max por 59.90 €, donde podrás dar de alta al bono de llamadas ilimitadas. Si tienes alguna duda háznoslo saber.

Un saludo.

Michel.

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