Portabilidad de Orange a Movistar

[JonDuarteLopezSanchez]

Esto ya me parece una vergüenza. Yo entiendo la situación en la que estamos pero llevo esperando casi tres semanas para tener instalada la fibra, el fijo de casa y dos teléfono móviles que aún están en Orange. Vinieron los técnicos hace dos semanas y dijeron que hacía falta cambiar los postes de la carretera. Una semana me dijeron que tardarían. Han pasado casi dos semanas y no solo no han venido, no solo nadie se ha puesto en contacto conmigo, sino que cuando llamo a Movistar nadie me da una solución y cuando me pasan con el departamento técnico siempre se corta la llamada.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JonDuarteLopezSanchez

Si acabas de llegar a esta Comunidad, en primer lugar bienvenido y gracias por unirte.

Para poder revisar tu pedido de instalación necesitamos que nos envíes los datos del titular (nombre, apellidos, DNI y nº de líneas afectadas) por mensaje privado.

Un saludo

Natalia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JonDuarteLopezSanchez

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.

Un saludo

Natalia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JonDuarteLopezSanchez

Como no hemos recibido respuesta por tu parte en estos días, vamos a proceder al cierre del hilo siguiendo las normas de la Comunidad.

No obstante, seguimos por aquí si nos necesitas 🙂

Saludos

Margarita