Hola, he hecho una portabilidad de Vodafone (router inalambrico +movil+fijo), he estado viendo en la aplicación y el número de móvil si está bien, pero el fijo, me pone uno distinto, cuando yo deje claro que quería portar mi número fijo. QUE ESTÁ OCURRIENDO???
Hola JaumeRodriguezLopez
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Marisa
Hola JaumeRodriguezLopez
Te recordamos que, para poder ayudarte, estamos a la espera de recibir tus datos por Mensaje Privado (pon el cursor en mi Nick).
Un saludo
Cristina
Hola JaumeRodriguezLopez
Nos hemos recibido tu privado. Colocando el puntero del ratón sobre nuestro Avatar de Comercial.Global_movistar (que verás en este mensaje) y en la pequeña ventana que emerge, selecciona Mensaje Privado o si lo haces con el móvil, al seleccionar sobre el Avatar nuestro, se te cargará una página donde seleccionas mensaje privado.
Un saludo
Gema
Os he enviado mis datos por privado, y no me habéis contestado
Hola JaumeRodriguezLopez
Desde la Comunidad no tramitamos portabilidades, pero si tal y como nos indicas ya está solicitada, si podemos comprobar el estado de la misma.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, y teléfonos).
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludo
Tere
Hola JaumeRodriguezLopez
Para que te puedan informar del estado del proceso de la portabilidad te dejamos en contacto con los compañeros de atención al cliente para que lo revisen y te informen. Te responderán en este mismo hilo.
Un saludo.
Luis.
