Puedo dar de baja ADSL antes de cumplir permanencia Fusión?

[toledanonavarro]

Hola, tengo Fusión desde el 8 de enero de 2013, por lo que el mes que viene cumplo permanencia, pero si me quiero dar de baja del ADSL que pasa, me cobráis los 190€ de penalización? Mantendría el móvil, pero he oido que se puede dar de baja el Adsl sin penalización siempre que se mantenga el móvil con 30€ de consumo mínimo durante lo que falte de permanencia Fusión.

Podéis explicarme esto con un poco de detalle?

Muchas gracias.

[miguelan]

Hola.

Estal y como nos cuentas tú.

Puedes dar de baja el ADSL, pero si mantienes el móvil, se te pone un Gasto Mínimo de 30 € que tienes que mantener hasta la finalización de la permanencia, si lo haces asi, no se te penalizara con esos 190 € que comentas.

suerte y saludicos.

[toledanonavarro]

Muchas gracias miguelan!

Si es así quisiera tramitar la baja de la linea fija y el ADSL, algún comercial de la comunidad me puede tramitar esto desde aqui?

Espero respuesta, gracias!

[miguelan]

Eso los moderadores/as no lo pueden tramitar, para ello es necesario llamar al 1004 y a la locución decirle, BAJA, te pasaran con ese departamento y alli la solicitas.

suerte y saludicos.

[OscarL-Movistar · Accepted solution]

Hola toledanonavarro!

Es como te ha comentado Miguelan, tendrás un gasto mínimo de 30€ y por defecto se reposicionará a un Habla y Navega 30.

Un saludo!