Hola @Elsa7
En primer lugar queremos darte la bienvenida y agradecer tu participación en la comunidad.
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Hola @Elsa7
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Trasladamos tu consulta, en el momento que dispongamos de información, te lo haremos saber.
Un saludo
María
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Hola @Elsa7
Para que podamos trasladar tu reclamación, necesitamos que nos indiques por privado el motivo de la misma y lo que desees exponer.
Un saludo
Silvia
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Hola @Elsa7
Lamentablemente no disponemos de la opción de adjuntar PDF. Si es posible una foto a cada hoja del documento o escanear el documento y adjuntar por privado como imagen.
Un saludo
María
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Hola @Elsa7
Te informamos que hemos presentado una reclamación aportando la documentación que hemos recibido. Te enviamos por mensaje privado el número de gestión.
Nuestro Centro de Atención de Reclamaciones estudia tu reclamación y el plazo estimado de resolución es de 15 días desde la recepción. No obstante, estaremos pendientes de la resolución para contactar contigo e informarte.
Un saludo
Marcela
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Hola @Elsa7
Te hemos enviado un privado con información relativa a tu reclamación.
Un saludo
Silvia
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Hola @Elsa7
Te hemos enviado un privado con información.
Un saludo
María
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Hola @Elsa7
Hemos trasladado tu consulta al departamento responsable y te informaremos en cuanto tengamos respuesta.
Saludos
Pilar
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Hola @Elsa7
Seguimos a la espera de respuesta desde el área correspondiente. En el momento que tengamos novedades, nos pondremos en contacto contigo
Saludos.
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Hola @Elsa7
Te hemos enviado un privado con información relativa a tu reclamación.
Un saludo
Silvia
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Hola @Elsa7
Seguimos pendientes de que se emite el abono del importe que se te ha informado. Te mantendremos informado.
Un saludo
Tere
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Hola @Elsa7
Estamos pendientes de recibir información.
Nos mantenemos en contacto.
Un saludo
Cristina
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Hola @Elsa7
Seguimos a la espera de la devolución del importe a tu favor. Te mantendremos informada.
Lamentamos la demora.
Saludos
Pilar
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Hola @Elsa7
Sentimos la demora. Nos mantenemos a la espera de la gestión para la devolución, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos.
Un saludo
Mónica
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