SMS recibido de Movistar con baja que no he solicitado

Yo también! Menos mal. Y sí, han reaccionado rápido, y eso es muy de agradecer. Dormiremos tranquilos 🙂

Acabo de recibir SMS de Movistar con disculpas por haberme enviado el primer SMS de la "supuests" baja y diciendo que ha sido debido a un error técnico.

Pues bien, creo que hay cosas que debemos agradecer a Movistar, las cosas como son, se han equivocado y envían SMS rectificando.

CHAPEAU

Gracias Movistar.

No soy abogado, pero a lo mejor si ocurriese eso igual sería un delito, no lo sé.

Creo que sería gravísimo levantarnos por la mañana y encontrarnos que nos han dado de baja  sin haberla pedido y por tanto sin que pudieran tener constancia de ello.

Me vienen a la cabeza un montón de cosas que perdería si me quedo sin internet o teléfono.

Supongo que los ciudadanos tenemos ciertas garantías respecto a los servicos que nos prestan, y supongo que habrá una jerarquía de gravedad. En mi opinión si sucediera lo que estamos comentando estaría por arriba en esa jerarquía.

Esperemos que sea un error, que obviamente lo es.

Pero como bien dices, no cuesta tanto dar un comunicado, la gente se intranquiliza cuando pasan estas cosas.

Creo que sería un grave problema legal para Movistar, igual hasta penal.

A mí me ha pasado lo mismo, hoy 14/09/2020, sobre las 17:40h. Al llamar al 1004, había colapso de llamadas, he estado esperando 35 minutos, y cuando al fin me han atendido, me han confirmado que tenían avalancha de llamadas por el mismo motivo. Evidentemente es un error de Movistar, pero me incomoda que no hagan algún comunicado reconociéndolo. No me gustaría nada despertarme, mañana o cualquier otro día, y descubrir que me he quedado sin mi Fusión, sin mi fijo, sin mis móviles... O peor, que me cobre por un equipo no entregado, que realmente no tengo que devolver!!! ¿Algún comercial o técnico de Movistar que responda algo al respecto?

a ver si algún comercial ve esto que me intranquiliza

Pues sí, veo que no soy el único.

Debe ser lo que yo decía, han cursado la baja de alguien y para avisar han errado el num móvil.

Espero que me vean el tema a mí también. La verdad que inquieta, y llevo 15 min con el teléfono y en el 1004 nada.

A mí me ha pasado lo mismo. A ver si responde alguien aquí, porque en el 1004 ni de coña.