Editado 26-04-2019 21:15
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Buenos días, los vecinos de las calle donde si hay fibra (xxxxxxxxxxxxxx) en Las palmas de GC, a unos 50 metros de mi casa, no dan permiso para que se pase un cable de instalación aislado, pero SI lo dan para que se pase un solo cable y se instale una caja de fibra en mi calle (xxxxxxxxxxx, las palmas de GC, cp 35015) para de ahí sacar hacia los demás, me ha dicho el técnico que fue que iba a solicitar que la instalaran, pero todo está un poco trabado, lo cierto es que donde vivo solo llega alrededor de 1 mega de ADSL y la cobertura por radio es muy mala, al punto de que hay personas que sacan el router por la ventana para poder conectarse, no se si a través de aquí algún moderador podrá hacer algo, de ser así lo agradecería. muchas gracias antemano y buen día.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @mroda85
Entendemos que según lo que indicas sobre el técnico existe cobertura de Movistar y has gestionado un pedido. Envíanos por favor a través de mensaje privado tus datos (nº de línea y NIF del titular) para revisarlo y poder consultar sobre la gestión.
Saludos Jaime.
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Hola @mroda85
Gracias por enviarnos los datos. Vamos a revisar el pedido y te informamos lo antes posible.
Saludos Jaime.
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Hola @mroda85
Te mantendremos informado de cualquier novedad.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @mroda85,
Hemos comprobado que hay una incidencia en el pedido, ya están los técnico en ello, en el momento que tengamos información te lo comunicarán.
¿Necesitas que te ayudemos en algo más?
Un saludo
María José
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Hola, ya han instalado la caja para fibra en mi calle, en unos días ya podré realizar la instalación, muchas gracias