Subida de 1gb - operación no realizada

[aspc]

Hola!

He visto en la aplicación de miMovistar que puedo solicitar ampliación de la velocidad de fibra a 1GB, pero cuando le doy a solicitar al cabo de unos minutos me llega una notificación indicándome que “No se ha podido realizar tu transacción, vuelve a intentarlo”.

Llevo intentándolo desde hace varios días y no hay manera. Por otro lado, sigo con un deco Arris VIP1143W y todavía no me han contactado para actualizarme el deco al UHD.

A ver si por aquí podéis ayudarme. Gracias!

[Comercial-movistar]

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