cobro por dejar telefono descolgado
Buenas.
Escribo para realizar una consulta.
Resulta que a mi madre, de 90 años, la puse dos teléfonos inalámbricos, por cuestiones de movilidad.
El caso es que si se la olvida colgar después de una llamada, el tiempo sigue contando, lo que repercute en el importe de la factura, al consumir los minutos estipulados, aunque la otra linea haya colgado.
Es legal cobrar de mas por eso, ya que no existe consumo?
Hay alguna manera de que se corte el teléfono solo, si no se esta llamando a ningún lado, para que no cuente el tiempo?
Lo normal es que se cortara al finalizar la llamada.
Ya ha pasado varias veces, y me gustaría que me dierais una solución.
Saludos.
Gracias.
