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JuanManuelBenitezJimenez
Más integrado que la RDSI
11-11-2024

imposible cancelar portabilidad

Hola, alguien sabe alguna manera rapida para poder cancelar una portabilidad? Me tiré el viernes entero llamando al 1004 y no hjabía manera de que respondieran al teléfono. Dí con un formulario en la web para cancelar portabilidades y no funciona, los códigos sms no llegan o directamente te da un error. Necesito cancelarla hoy mismo. Gracias.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-11-2024

    Hola, JuanManuelBenitezJimenez 

     

    Hemos realizado el proceso de cancelación de tu pedido, estaremos realizando seguimiento y te informaremos cuando finalice el proceso.

    Si te podemos ayudar en alguna otra consulta, por favor, háznoslo saber.

     

    Saludos

    Yulieth

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-11-2024

    Hola, JuanManuelBenitezJimenez 

     

    Hemos recibido tus datos de forma correcta por mensaje privado, vamos a realizar las comprobaciones correspondientes y te estaremos informando. 

     

    Saludos

    Leidy