imposible usar mi sim al extranjero , cuenta bloqueada ?

drfranck
Más integrado que la RDSI
imposible usar mi sim al extranjero , cuenta bloqueada ?

hola , soy cliente de Movistar desde año y tengo contracta fusion en casa de espanha con 2 móviles en el pac . Vivo al extranjero , pero hasta ahora podia usar mi sim al extranjero para gestionar sms pago de banco pero desde dias no funciona el sim, intento entrar em Movistar .es pero no tengo la contraseña. y para recuperarla. me mandan sms a mi teléfono que no puede recibir sms ....y intento recibir mi contresano de Movistar .es por correo email .

 

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Comercial.Global_movistar
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Hola @drfranck

 

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Cristina




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Comercial.Global_movistar
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Hola @drfranck

 

Seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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Comercial.Global_movistar
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Hola @drfranck

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo. 
 

Un saludo

Mónica




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