quiero comprobar que me han dado de baja en todos los productos movistar
Buenas noches,
Realicé portabilidad de móviles, fijo y línea de datos (ya que el operador actual trabaja sobre la línea disponible de movistar), me dieron un número de baja de Movistar, entregué descodificador y router, todo ello hace más de mes y medio. De hecho, ya no pude entrar en la aplicación MiMovistar del móvil porque no reconocía el usuario.
Hoy, por curiosidad ,vuelvo a entrar con mi usuario, a través del ordenador, en movistar y me aparece el contrato como activo con la referencia de uno de los móviles portados hace casi 2 meses.
Quisiera comprobar que efectivamente la baja se ha producido, como me lo aseguraron en la tienda movistar donde entregué router y disco.
Cómo puedo comprobarlo? A través del teléfono 1004 me resulta imposible, estoy cansado de llamar y ..... todos los operadores están ocupados.
Gracias.
Hola artuniev
Te he enviado un privado con información referente a la consulta que nos has realizado en la comunidad.
Saludos ; Antonio
