Por medio del presente deseo transmitir a Movistar mi total disconformidad con la política de revisión de precios que viene aplicando en los últimos años a clientes de sus servicios. Dicha política quizá sea correcta y apropiada para algúnos clientes Movistar, pero rotundamente no en mi caso y me atrevería a decir en el de muchos otros.
Por lo tanto, mientras que sería justo admitir adicionalmente servicios o productos dentro de los paquetes contratados y a un coste "x": más GB, líneas móviles adicionales, nuevos canales de televisión, funciones interactivas, etc., únicamente a requerimiento del usuario final, pero enormemente injusto recibir todos esos servicios y productos "adicionales" sin haberlos solicitado. No es justo ofrecer una línea móvil adicional "gratis" y luego justificar un incremento de coste global en ella. ¿No creen suficiente la estrategia de diseccionar contenidos temáticos que se incluian ya en paquetes contratados (deportes, cine...) para incrementar las cuotas globales o crear con ello nuevos paquetes a un coste mayor o adicional; o su total discontinuidad (Premier League) sin ni si quiera alternativa compensatoria?
Citando el párrafo tercero de su comunicación al respecto: Para clientes como yo es un agravio que nos suban la cuota aludiendo a "mejorando la utilidad de tus líneas y reduciendo la necesidad de adquirir bonos de datos adicionales" Reitero lo arriba expresado y añado que, hasta la fecha, los productos y servicios contratados con Movistar superaban ya mis necesidades.
Para concluir, dado que Movistar, según su penúltimo párrafo de la citada comunicación, ya da por avisado su leonina postura "son lentejas, las tomas o las dejas", les informo que por todo lo expresado, una vez hecha efectiva la aplicación de la nueva cuota anunciada, no tendré más remedio que seguir tomando de sus lentejas algunas cucharadas más, pero les aseguro que gradualmente devolveré a Movistar, lentejas, cuchara y hasta el plato... bueno, ya no tengo satélite, ahora sería el descodificador.
Atentamente
