buenas tardes, tengo contratado Fusion contigo 30mb, hasta ahora solo tenia cobertura de adsl 10mb, pera ayer me avisaron que tenia cobertura de fibra optica por mi casa, y quisiera saber que tengo que hacer para poder solicitar el aumento a 30Mb.
esperando su respuesta, gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola cca101,
Revisaremos tu caso para ver si efectivamente hay fibra disponible en tu domicilio y ayudarte con esa petición.
Un saludo y buenas tardes 😄
Oscar.
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Esta bien, pero cuanto tiempo van en tardar en revisar mi caso, llevan ya 5 dias y sin noticias.
Hola @cca101
Perdona la espera
Hemos comprobado con los datos facilitados que ya tienes activada la línea mediante Fibra de 30Mb simétricos. Disculpa las molestias
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @cca101
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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