Annamaria46
Mi vida cambió con el ADSL
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Re: No puedo ver canales generalistas ni dazn por el satelite
Buenos días, Por fin ha venido el técnico, en 10 minutos me ha cambiado el decodificador y por ahora parece que se ven todos los canales que había dejado de ver. Espero que por el tiempo que no he podido disfrutar de los canales contratados tenga una rebaja en la factura. Gràcias1,4 milVistas0me gusta2ComentariosRe: No puedo ver canales generalistas ni dazn por el satelite
Buenas tardes por decir algo, Les comunico no por primera vez que aún ningún técnico se ha puesto en contacto conmigo, ya llevo un mes o algo más sin el servicio contratado y no veo que haya avances por su parte, por lo que si no pueden solventar mi avería, les conmino a que me den de baja, pasen a recoger sus equipos y no me cobren ningún recibo del mes pasado. En el caso, poco probable, que haya una solución al problema, les informo que tampoco cobren por el servicio no prestado, sino los denunciaré. Un saludo1,5 milVistas0me gusta5ComentariosRe: No puedo ver canales generalistas ni dazn por el satelite
Buenas tardes, En respuesta a su comunicado, informarles que no se ha puesto nadie en contacto conmigo, ni se ha realizado por ende la visita. Si a final de semana nadie viene ha reparar o cambiar el equipo, tramitaré la queja a través de la OCU, con el consiguiente perjuicio para su empresa al reclamar el dinero por los servicios no prestados así como por el tiempo perdido en hacer estos trámites que al fin y al cabo veo que no llevan a resolver mi problema con celeridad.1,9 milVistas0me gusta12ComentariosRe: No puedo ver canales generalistas ni dazn por el satelite
Buenos días, A día de hoy, nadie del servicio técnico se ha puesto en contacto conmigo para mirar de solventar la incidencia (que por cierto aún sigue). Se me digo que alguien me llamaría para quedar un día y una hora para cambiar el decodificador del satélite pero nada. Al final tendré que contactar con la OCU para que ellos les remitan mi queja y pedirles además descuento en la factura del servicio que no estoy recibiendo de manera correcta.2 milVistas0me gusta17ComentariosNo puedo ver canales generalistas ni dazn por el satélite
Buenas tardes, Desde hace unas 2 semanas no puedo ver los canales generalistas ni Dazn a través del satélite, en cambio si puedo verlos a través de la aplicación del móvil o ordenador, por comentarios que he visto de otros usuarios no es problema del decodificador ni de la parabólica, ya que si fuera así no vería el resto de canales que tengo contratados. Por lo que veo es debido a la ultima actualización que se hizo de la tarjeta, podría alguien por favor ayudarme a solventar el problema? Por no decir que si no se resuelve rápido reclamaré que se me devuelva parte del dinero que estoy pagando por servicios no prestados y en caso negativo lo tramitaré a través de laOCU.150Vistas0me gusta1ComentarioNo puedo ver canales generalistas ni dazn por el satelite
Buenas tardes, Desde hace unas 2 semanas no puedo ver los canales generalistas ni dazn a través del satélite, en cambio si puedo verlos a través de la App del móvil o ordenador, por comentarios que he visto de otros usuarios no es problema del decodificador ni de la parabólica, ya que si fuera así no vería el resto de canales que tengo contratados. Por lo que veo es debido a la ultima actualización que se hizo de la tarjeta, podría alguien por favor ayudarme a solventar el problema? Por no decir que si no se resuelve rápido reclamaré que se me devuelva parte del dinero que estoy pagando por servicios no prestados y en caso negativo lo tramitaré a través de la OCU.Resuelto2,5 milVistas0me gusta25Comentarios