Hola @rgmsor     El cambio es gratuito y no supone ningún tipo de permanencia       Comentarte tambien que actualmente el cambio de titularidad de las tarjetas prepago se realiza a través del Distribuidor Movistar   En este enlace disponible en la web puedes localizar las tiendas más cercanas en las que puedes solicitar este cambio.     Un saludo!! ... Mostrar más

Hola Emma, estoy interesado en cambiar la tarifa a una de voz de las mas pequeñas ya que actualmente utilizo muy poco el móvil, pero sin ampliar la permanencia que me finaliza en diciembre, además no sé si el G. M. se me mantendría el que tengo actualmente hasta que finalice la permanencia. ¿Podrías ayudarme?   Gracias.   ... Mostrar más

Gracias por tu ayuda MontseR,  ¿me podrías decir si la tarifa sigue siendo la misma?     ... Mostrar más

               @rafca, el plan de "Habla y Navega" no es un tipo de contrato que esté al alcance de todos los clientes, es una oferta que hacen desde el departamento de "Retención" a ciertos usuarios... Y teniendo en cuenta que la promoción de descuento de los 5€ por ser cliente ADSL, está lanzada para todos aquell@s usuarios que contraten una Tarifa Plana Internet de las vigentes (15, 25 y 40)... La de Habla y Navega 9 no cumple este requisito, más que nada por que ya en sí es un plan de oferta.            Un saludo ... Mostrar más

          Buenos días @Antigua clienta, LISTO  ... Desde este momento tienes desactivado el servicio GPRS. Recuerda que si por cualquier cosa quieres volver a activarlo, tan solo tienes que ponerte ede nuevo en contacto con nosotros y lo activamos de forma gratuita en un momentín         Salu2 ... Mostrar más

Hola @rafca,   Acabo de enviarte un mp con las instrucciones para el desbloqueo de tu terminal.   Ya me comentarás si te funciona correctamente.   Un saludo ... Mostrar más

Hola, puedes aclarar lo de que te han dado 80.000 puntos en lugar de 70.000, porque a mi me han dado 70.000 y me dijeron que los otros 10.000 son al coger un móvil con GM 6 €.     ... Mostrar más