Acerca de krilinmvp

krilinmvp · ‎11-12-2023

MP enviado.

krilinmvp · ‎11-12-2023

Buenos días, Tras una oferta comercial, la factura de hace 2 meses vino mal, se reclamó y se me devolvió el importe pagado de más. A pesar de decir en vuestra resolución de que se tomaban medidas para que no sucediese más, este mes ha pasado lo mismo, pero aun ha sido peor: - Me dijeron por telefono que como la oferta no estaba aplicada ( a pesar de comprobar que es cierta y que por eso se me devuelve el dinero), tendria que reclamar cada mes - El importe devuelto este mes está mal, es inferior al que toca. PIDO que alguien experto en facturación revise mi caso, que se me devuelva el importe correcto y que se aplique la oferta para que esto no vuelva a suceder.

krilinmvp · ‎13-03-2020

Hoy veo en la app del móvil que tengo un gasto extra en mi linea adicional de 9,99€ Entro en la web con el PC y veo que gasto extra es de 19,98€ : 9,99 de Facebook: NO TENGO FACEBOOK ni en el móvil, ni en el PC, ni he autorizado ningún pago. 9.99 de DAZN. Este pago SI QUE LO HE AUTORIZADO, a través de Google Play con el móvil, pero el primer mes en DAZN es GRATUITO, y a sí lo refleja en su web. Entro en mi cuenta DAZN y pone claramente esto: DAZN for Google Free trial ends: 05/04/2020 Así que, poneos en contacto conmigo, os doy los datos de mis cuentas y número de móvil y anuláis esos 19,98€ de gasto extra. Saludos Albert

krilinmvp · ‎18-08-2019

No, no estoy intreresado en otra programación, estoy interesado en que NO ENGAÑEIS a los clientes ofertando paquetes a sabiendas que desaparecen.

krilinmvp · ‎13-08-2019

En ese caso, como la oferta de retención es posterior a esa fecha que ya sabiais, el departamento de retenciones ME ENGAÑÓ ofreciendome una oferta de 12 meses con un paquete que dejaba de existir. Bravo

krilinmvp · ‎12-08-2019

Hace un par de meses, el departamento de retenciones me ofreció para quedarme: "Fusión Base 600Mb con Partidazo y series" a mitad de precio. Acepté Desde hace dias, el canal Partidazo está bloqueado y hoy un operador del 1004 me dice que: - es cierto que yo tenia el partidazo en la promoción de retención - Movistar ha cambiado los paquetes y ha sacado el partidao del Base y no hay solución - que si quiero el partidazo que lo pague GENIAL no? Servicio de diez En cuanto acabe la promo del 50% me voy definitivamente, porque esto se llama ENGAÑAR / [...] al cliente.

krilinmvp · ‎22-06-2015

Podeis cerrar el post. el técnico ha instalado hoy la fibra. Saludos y gracias

krilinmvp · ‎16-06-2015

Ya llevo 2 meses con el tema, menudo fiasco. Gracias

krilinmvp · ‎12-06-2015

sigue sin llamarme nadie para la instalación...

krilinmvp · ‎01-06-2015

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