El problema es que hace tiempo atrás llamé para hacer unas gestiones con mi tarifa y de paso dar de baja el seguro y este no se renovara, a lo que la operadora me contestó que no habia problema, que ella solicitaba la baja. Al cabo de un rato recibí varios mensajes confirmandome los cambios de mi tarifa pero ninguno acerca de la baja del seguro. Ahora despues de bastante tiempo, llamo para consultar mi consumo y resulta que no solo no me tramitaron la cancelación de la póliza sino que además la operadora me dice que se ha renovado por todo un año y que no puedo cancelarlo "bla, bla, bla" y que además "me leyera las condiciones del seguro", lo cual me resulta de lo más indignante cuando solicité la baja por telefono. Por favor que alguien me ayude para darle la baja a este servicio, habia decidido continuar en Movistar pese a no tener permanencia, pero si un cambio de compañia ayuda estoy más que dispuesta a hacer portabilidad Saludos y gracias
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