Yo blues la reclamación a la secretaria de estado de comunicaciones y movistar sigue diciendo las mismas mentiras que no aparece en su base de datos que se borró ósea que se nbre tan todo lo que sea para que no tengas razón , pero yo la haría para que por lo me os estos [¿#":(@!!!!BRRR] te han que trabajar buscando mentiras y no esperes que nadie sed la comunidad movistar te ayude son digitales que sus jefes no valen para nada tienen la cara como el cemento y cuando tienes la razón y no te la quieren dar dicen que lo pasan a otro departamento. Así qué me reafirmo sois unos [¿#":(@!!!!BRRR] y si este mes ya perdisteis 800000 líneas ya veréis en el futuro que os creéis que nos podéis comprar con dinero pero no todos somobisojo vosotros los clientes por lo menos tenemos clase cosa que dudo qupatenta la gente de movistar y sus supuestas atenciones al cliente ... Mostrar más

Basura milongas y más milonga para traer cliente y luego tratarles como a basura gran compañía esta ... Mostrar más

No creo que encuentres a nadie por desgracia este supuesto corro de ayuda es igual que la atención al cliente una auténtica farsa un lavado de cara de la empresa pero siempre le dan la razón a movistar aunque sepan que no la tienen y cuando se ven un poco comprometidos te dicen que ellos desde aquí no pueden hacer nada. Pero eso si en algunos de estos su foros se atreven a decir que hay mucha gente a la que si que le solucionan sus casos pero yo en dos meses solo he visto que se solucionen preguntas no conflictos, así que más de lo mismo un lavado de imagen ... Mostrar más

Yo puse reclamación e secretaria de estado de telecomunicaciones y me estoy asesorando para ver si también se puede denunciar al comercial por incumplimiento de contrato verbal que es legal a todos los efectos , así que en cuanto me aseguren que puedo lo haré. Por lo que tu dices por orgullo de que no te llamen mentiroso sin serlo ... Mostrar más

Lo tienes difícil a mi me pasa algo parecido y me aplican de la oferta la parte que a ellos les da la gana y luego cuando pidas la grabación te dirán que sólo se escucha lo que ellos dicen y te dirán entonces que no procede así que para que te vayas ahorrando disgustos pide que te las manden integras y en formato físico aunque te darán mil excusas para no dártelas hasta que te canses y pases de todo esta es la nuca atención al cliente de movistar y su comunidad. Suerte ... Mostrar más

No pensamos todos igual de que hay muchas más experiencias positivas que negativas y menos aún cuando todas deberían ser satisfactorias para las dos parte cliente y empresa porque esto que yo digo se consigue simplemente con hacer o cumplir lo que se pacta sea poco o mucho y no ofrecer mucho como hacéis cuando os parece para luego decir que no era así y romper lo pactado por vuestra parte. Por eso los engaños que si que lo son y que si que creo que son una práctica de esta empresa aunque no se muy bien que ganáis con ella, aunque también puedo estar equivocado pero mi experiencia me dice que no. Pero bueno para dar solución lo mejor sería que ver grabase integra la conversación donde se pactan las cosas pero claro eso no os interesa ... Mostrar más

Lo peor de todo es el porque el nombre are atención al cliente sino conozco a nadie que legaran dado la razón en contra de la empresa que les paga más bien se podía llamar el club de la comedia porque se ríen todos de nosotros ... Mostrar más

Pues vete preparando te a mi me están haciendo lo mismo ya desde hace casi un mes y aquí sigo con mis reclamaciones y sin que nadie me conteste. Yo también he puesto denuncia y una reclamación ante secretaria d estado de telecomunicaciones además he pedido todas mis grabaciones porque ami también me dijeron como a ti que no aparecía nada y como si me lo inventase porque para ellos es muy fácil borrar y hacer desaparecer cosas. Y claro que lo que importa es que te respeten lo pactado porque aunque para esta compañía y para muchos de sus moderadores comerciales y/o personas de la supuesta atención al cliente no lo es para nosotros el orgullo y la dignidad de las personas es lo único que no se compra por eso nosotros lo único que defendemos es la verdad y que nos seis lo que pactasteis libremente y más aún llamando vosotros que ninguno de nosotros os llama tan solo llamas vosotros desde retenciones por sí nos queremos quedar pero eso no se puede hacer con mentiras y con falsedades no es justo ... Mostrar más

Más que colapsa dos igual es que contestan a quien y cuando les da la gana ... Mostrar más

Si que engañan y ha cien todo lo posible por fastidiar a sus clientes pero bueno si tienes mucho tiempo libre llama aunque eso si veté preparando te para que te manden de un número a otro sin contestarte para que te pasen supuestamente con otro departamento para que no te solucione nada para que puedas poner reclamaciones que nunca llegan a ningún lado para que la supuesta atención al cliente solo sean unas personas que hacen caso a la empresa que les paga da igual lo que hayan hecho tu nunca vas a tener razón. Por eso si puedes vete a otra compañía saldrás ganando en vida ... Mostrar más