Buenas tardes, primero, mira en la factura, a ver si te pone como que se te esta cobrando 19.9 por adsl y 13.97 por la linea. Si es asi, si solo en la factura te aparecen esos dos importes seria 19.9+13.97+21% de iva total 40.98. Ahora, si en la factura tienes cargos adicionales como identificador de llamadas, desvios, antivirus, bonos,.... etc, puede que sea por eso por lo que te suba la factura, pero tienes que leer bien la factura y ver si se te esta aplicando la promocion de 19.9 porque te sube la factura. Mira tambien a ver si tienes alguna rehabilitacion del servicio, algun concepto por el que se te facture, la respuesta a tu pregunta esta en la factura, revisala bien. Te lo digo porque a un conocido le pasaba lo mismo, que le dijeron que eran 39.96 y le venian 40.98, pero es que claro, si sumamos los 19.9+13.97+21% de iva, no dan 39.96, sino 40.98. Espero que te sirva de algo la respuesta.
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