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ARP · ‎20-05-2014

Gracias por tu interés, pero anoche se conectó solo por 4G y es la primera vez que he tenido esa conexión. Creo que se ha solucionado y no sé como, pero lo importante es que hoy llevo todo el día con 4G. Gracias y saludos.

ARP · ‎19-05-2014

Buenas noches, he probado todas las recomendaciones del foro en cuanto la selección en el móvil de 4G, la cobertura en la ciudad, la activación en movistar del 4G, me han intentado ayudar en el 1004 y en el 1002 y nada de nada, no puedo conectarme. Necesitaría que un técnico fuera tan amable de echarme una mano, he visto que han resuelto todos los casos que se le han planteado. Gracias,

ARP · ‎04-12-2012

Hoy he recibido el importe que me cobraron indebidamente. 104 euros. Estoy muy agradecido a la atención e interés que me has prestado. Lo has solucionado muy rápido y muy bien. Te debo un café, o dos, o tres...... SOLUCIONADO. MUCHAS GRACIAS.

ARP · ‎29-11-2012

Gracias, muchisimas gracias. No se que haría sin ti !!!!! Eres un oasis en el medio de movistar. Saludos.

ARP · ‎28-11-2012

Llevo varios días sin tener noticias y la reclamación sigue en "analisis", después de decirme que me la habían estimado. ¡QUE MOSQUEO!!!!!!!! Saludos.

ARP · ‎26-11-2012

Hombre de poca fé ! No puedes ser tan escéptico, seguro que aquí te daran una solución rápida. A mi me ha ido bien, y no tiene nada que ver con el 1004!!!

ARP · ‎26-11-2012

Parece que la reclamación va por buen camino, gracias.

ARP · ‎25-11-2012

intenta que un moderador te lo solucione, son rápidos y buenos. Yo he estado meses peleando para que me solucionen un error en factura y no había manera. En el 1004 me decian que en una semana me contestarían para decirme la solución y pasaban las semanas y nunca me llamaron. Y volvia a reclamar otra vez..... y así...no tenía fin. Ahora parece que un moderador me lo ha solucionado en dos días. suerte.

ARP · ‎25-11-2012

Seguro que un moderador puede ayudarte, son muy eficientes y no se parecen para nada a los del 1004. suerte.

ARP · ‎24-11-2012

En el 1004 tienen tan poca formación que no se enteran de los problemas muchas veces, y a saber que ponen el la pantalla cuando te dicen "arreglado" en una semana tiene respuesta. Nunca es verdad. Yo me pongo a temblar cuando viene un error en una factura, se que voy a perder muchas horas. si es pequeño ni me molesto en llamar.....

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