Mi problema es que me han ofrecido desde el 1004, una promoción que consistía en contratar adsl, el cual no tenia instalado, solo tenia línea de teléfono con movistar. La promoción era contratar fusión cero y el 1004 me ofrecía 90000 puntos, pues bien lo contarte por medio de una grabación, en la cual deje bien claro que si no había los 90000 puntos no aceptaba la promoción. Pues ya tengo el adsl y la fusión, pero de los 90000 puntos nadie sabe nada, alguien puede ayudarme. Puedo darme de baja por incumplir su promoción movistar? Supongo que tendré unos días para aceptar si me gusta el producto que me han ofrecido. Espero que puedan ayudarme, gracias
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