Buenas noches a todos,   Bueno, pues hace apenas 10 minutillos he tramitado la portabilidad de mi Fusión Total X4 a O2.   No me molesto en detallar el ahorro económico (que es enorme por cierto) del cambio porque paradójicamente el asunto monetario no ha sido el motivo principal de mi decisión. La espantosa calidad de imagen del desco 4K ha hecho que no tuviese ninguna ilusión por ver contenido en Movistar+ y si a eso le unimos la prepotencia de una empresa que arbitrariamente, y con una frecuencia excesiva nos obsequia con subidas de tarifas a cambio esencialmente de nada, pues la conclusión es que no me voy yo, sino más bien me echa Movistar...   Me había propuesto aguantar hasta que llegase la inminente actualización del firmware del desco, pero es que honestamente he perdido la ilusión por completo por el proyecto...   Estoy razonablemente seguro que en el medio plazo Movistar se caerá del guindo y se dará cuenta que el presente es la visualización directa del contenido vía servicio OTT y que hacer pasar los contenidos a través de un dispositivo como un desco, a menos que sea de una calidad contrastada (tipo nvidia Shield o Apple TV) es una fuente segura de problemas.   Es cierto, como ha comentado @LJS  en varias ocasiones, que para emisiones en directo el desco puede garantizar una mayor calidad, pero aquí estaríamos hablando de dichoso fútbol y de los canales de la TDT que emiten en directo. Para el grueso de contenidos que se consumen bajo demanda, tanto Netflix como Amazon han demostrado que el servicio OTT da una calidad casi de referencia (para mi la referencia sigue siendo el Blu Ray UHD por motivos obvios).   Me gustaría volver a agradecer a @LJS su dedicación y paciencia a la hora de informar a cerca de lo que materialmente podía. Está claro que se toma un interés en el asunto que excede sus atribuciones y sólo por eso creo que TODOS los que por aquí hemos pasado deberíamos estar agradecidos. Yo personalmente lo estoy y mucho.   Seguiré pasando de vez en cuando por este hilo para leer que avances se producen, ojalá que muchos y buenos, con el desco 4K.   Un saludo. ... Mostrar más

@jcj78, gracias por el enlace a Xataka. Había leído esas FAQs esta mañana pero juraría que no mencionaban nada de calidades. Supongo que estarán actualizando las preguntas y respuestas.   Si Movistar confirma que en pleno 2019 tengo que ver los contenidos vía OTT en calidad 720p en una TV con resolución 4K o con calidad a 576p en una Tablet como la mía (Samsung Galaxy Tab S3) que tiene una resolución de pantalla de 1536x2048 compatible con HDR… honestamente es que no lo entiendo… de verdad que las personas que toman este tipo de decisiones tendrán sus motivos (basados me imagino que en el ahorro de costes, como siempre), pero es que me parece surrealista en los tiempos que corren lo poquito que cuida Movistar los aspectos técnicos de sus emisiones.   Y lo de la cobertura de la noticia en algunos medios “especializados” (nótese en entrecomillado) argumentando que esta nueva plataforma llega para competir con Netflix y Amazon, pues bueno, sin comentarios. Igualita una plataforma que te da el contenido con calidad 4K y Dolby Vision (o HDR en el peor de los casos) que otra que te lo sirve en 720p… en pleno siglo XXI.   De verdad, que es una desilusión tremenda lo de la TV con Movistar… nunca jamás lo hubiera imaginado. Soy de las personas que no tiene inconveniente en pagar una tarifa Premium siempre y cuando reciba una calidad acorde al precio, pero está claro que Movistar sólo parece estar interesada en satisfacer a los aficionados al p**o balompié (que ganitas de que reviente la burbuja de este [....]o deporte).   Me quedan 13 días para cerrar el ciclo de facturación de este mes. Voy a espera 4-5 días porque tengo franca curiosidad por ver el resultado de la actualización del firmware del descodificador. Pero si todo va como nos tememos (de dónde no hay no se puede sacar y el hardware de este cacharro no parece ser de gran calidad) me daré de baja de Movistar con carácter inmediato. ... Mostrar más

@jcj78 , ¿es seguro que emiten solo a 720p? Estoy a punto de dar de baja la TV de Movistar y quedarme con el combo Netflix & Amazon PV, y estaba considerando seriamente dar de alta también Movistar+ Lite, pero pensaba que emitían al menos en 1080p... menos resolución en una TV Oled de 65" va a ser que no...    @LJS , ¿te importaría confirmar este asunto con tus compis?. Mil gracias. ... Mostrar más

Pues nada, otro que se baja en breve del barco de Movistar.   Lo tengo que confesar. Esta última noticia de la subida de 10€ en la tarifas prevista para julio me ha dejado simplemente alucinado… de verdad pienso que Movistar ha perdido el rumbo por completo. Entiendo que pueda tener ciertos problemas financieros como los tiene cualquier otra gran empresa que opera en mercados cada vez más competitivos, pero intentar solventar estos problemas y contentar a los accionistas a golpe de tarifazo es perder el RESPETO a sus clientes, y eso es un error estratégico de bulto porque somos los clientes los que mantenemos a empresas de servicios como Movistar.   A ver señores de Movistar: NO necesito más gigas en mi móvil. De los 12 que tengo actualmente apenas consumo como máximo el 50% de esa cantidad. No necesito ni quiero un servicio como Multi+ (por si no lo sabían, el 100%  de las teles con menos 6-7 años de antigüedad son Smart y tienen la posibilidad de descargar la app de Movistar para acceder a los contenidos)… es una VERGÜENZA por Dios.   Lo que necesitamos los clientes que estamos pagando una tarifa PREMIUM todos los meses es un servicio acorde con ese precio. La calidad de imagen que proporciona el desco UHD es HO-RREN-DA. Llevo casi 2 meses sin ver ningún contenido en Movistar porque es un sufrimiento contemplar contenidos de Movistar en una buena TV correctamente calibrada como la mía.   El otro día, después de meses consumiendo activamente contenidos  en Netflix (a través de la app de la TV claro) me da por entrar a ver los nuevos episodios de la 6ª temporada de Chicago Fire y os juro que antes de me diera tiempo a decir ni mu mi mujer me comenta “¿oye por qué se ve esto tan mal?”… y mi mujer era de las que se reía de mí y me llamaba friki cuando empezamos a salir y le hablaba de calidades de imagen que si HD que si blu ray… y no veas lo que ha afinado la percepción visual la señora.   Pues bien, me da por descargar el primer episodio de esta serie en calidad 1080p (con bitrate de video de 18,5 Mbps), lo reproducimos a través del NAS conectado a mi HTPC y le pregunto a mi mujer ¿y ahora qué?... ahora sí me responde… Madre mía que diferencia de calidad de imagen…   De verdad que es incompresible que quienes estamos pagando un servicio Premium recibamos una calidad infumable como esta y tengamos que recurrir a la piratería pura y dura para visualizar el contenido con la calidad con la que fue producido originalmente… porque que no nos engañen más: el problema aquí es que el dispositivo de Movistar: el infame desdo UHD, perjudica la calidad de imagen original del contenido.   Desde luego que la calidad de contenidos en HD es horrenda, pero si pasamos a la “apuesta decidida de Movistar por los contenidos en UHD” la cosa es ya de traca. No voy a insistir en lo ya dicho varias veces: la calidad del contenido UHD de Movistar comparado con el de Netflix/Amazon PV es sonrojante…   Pero vamos a un dato más sorprendente aún: según información de mi Desco, Movistar tiene un total de 2134 películas, de las cuales están disponibles en calidad UHD… tachán, tachán…  ¡¡9!! ¡¡NUEVE!!... alucinante ¿no? Eso es exactamente un 0,42% del catálogo.   ¿Pasamos a las series?... venga. De un total de 242 series, disponibles en UHD… 15… lo que supone un 6,19% del catálogo…   Hablamos de series y películas que están disponibles en UHD en Netfliz, Rakuten, Amazon PV... pero que NO lo están en Movistar... ¿por qué?... porque será más barato comprar derechos en HD claro.   Es decir, Movistar decide comercializar hace ya casi 2 años (contando los periodos de beta) un desco 4K para hacer una “apuesta decidida por los contenidos UHD” y nos encontramos con este panorama. En otras palabras: ni calidad ni cantidad…   Y a cambio de todo esto 10 euritos más a partir de julio… de verdad que envidio al iluminado que se encarga de diseñar las estrategias de precios de Movistar… que puesto de trabajo más majo tiene el colega…   Eso sí, el p**o fútbol para todos que no falte… lo queramos o no, nos guste o no… Pan y circo para el pueblo... Que ganitas de que reviente la burbuja del balompié en este país, que se vaya la Liga a tomar por c**o, para ver si los precios se normalizan un poco.   Pero al final, meditándolo bien, es que es absurdo entrar aquí, a patalear y argumentar con la única persona que se digna a informar en la medida de sus posibilidades (grande @LJS, muchas gracias) porque una mega corporación como Movistar no se va a molestar en resolver una serie de problemas por lo que sólo una minoría de clientes protestamos activamente… la gente mientras pueda ver el futbol de los huevos con la calidad necesaria para distinguir la camiseta del Real Madrid de la del Betis tiene más que suficiente.   Por lo tanto, y teniendo en cuenta los plazos que maneja Movistar a la hora de remediar problemas como los aquí expuestos, teniendo en cuenta la nula fe que tengo en poder parchear un problema que estoy seguro es de hardware y no de software y teniendo en cuenta la política de política de precios de Movistar, paso de hacerme más mala sangre con el asunto… me largo.   Adiós muy buenas. En cuanto cumpla este periodo de facturación me busco una conexión de fibra baratita de 100 MB (no necesito más) y un par de líneas de móviles y me fabrico el servicio de televisión con empresas que ofrecen una calidad contrastada.   Con lo que pago a Movistar me puedo abonar a casi todos los proveedores de OTT y aún me sobra pasta…   Que pena Movistar, con lo que ha sido. ... Mostrar más

Hay que reconocerlo todo, el partido del Barcelona vs Atlético de Madrid en 4K se ha visto muy muy bien. Y ademas  nada de microcortes de audio ni pixelaciones en la imagen. De lujo vamos. Cuando activen el HDR puede ser un espectáculo.    Si Movistar emitiese el resto de contenidos 4K con esta calidad y el contenido HD estuviese a la altura seria increíble.  ... Mostrar más

Buenos días a todos, A ver @Futb0ler0, hay una diferencia muy grande entre que la gente no se queje y que parte esa misma gente no esté sufriendo el problema. Como ya te han comentado en infinidad de ocasiones, el nivel de percepción y sobre todo de exigencia de cada usuario es muy distinto y está condicionada definitivamente no solo por la calidad del equipamiento de cada uno sino por la calidad con la habitualmente vengas consumiendo los contenidos.   Te pongo un ejemplo: hace un par de semanas estuvimos pasando el día en casa de unos primos de mi mujer. Clientes de Movistar con el paquete de televisión completo. Es un matrimonio muy enganchado a las series (¿y quién no hoy día?) y en un momento dado, antes de ponernos a ver un partido de fútbol, nos metimos a ojear series del catálogo haciendonos recomendaciones. Vimos avances de varias tanto en calidad HD como 4K en un Tele Samsung 4K de creo recordar, unas 65" y la calidad era mala tirando a horrible. Les pregunté como quién no quiere la cosa qué les parecía la calidad de imagen y me aseguraban que era "flipante, mejor que la TDT" y "mucho mejor que las series que descargaban antes del eMule" (los entrecomillados son citas casi textuales)...   Evidentemente, no les dije nada. Sus estandares de calidad establecen que cualquier cosa que mejore la calidad de una emisión en TDT o un archivo cutre descargado a través de eMule vete a saber con qué resolución, es más que suficiente. Fijo que ellos no van a protestar por la calidad de emisión de Movistar porque objetivamente ésta es superior a lo que visionaban hace apenas un año... pero esa misma emisión de Movistar, con unos criterios de calidad más exigentes como pueden ser lo de cualquier consumidor habitual de plataformas OTT como Netflix/Amazon PV, o no digamos ya en mi caso que tengo una colección de más de 400 Blu Ray y unos 50 UHD Blu Ray, pues se queda inequivocamente corta... muy corta de hecho.   Cuidado, NO estoy sugiriendo que alguien con unos estándares de calidad igual de altos que los míos no pueda estar contento con la calidad de Movistar TV, ni mucho menos. Pero inferir lo contrario y sugerir que si hay 500.000 desco 4K distribuidos y sólo nos quejamos en este foro, digamos 20-25 personas entonces es que el fallo solo afecta a un mínimo porcentaje de usuarios es un argumento falaz e infantil. El fallo puede (y de hecho estoy seguro que así es) afectar a un porcentaje elevado de usuarios y que estos no se quejen simplemente porque su percepción de lo que es bueno, correcto o aceptable se mida por criterios poco exigentes (como es el caso de los primos de mi mujer, o del 80% de mis compañeros para quienes las copias de películas que hasta hace poco se podían comprar en el top manta tenían una calidad tan buena que "no hacía falta ir al cine")... En fin, que evidentemente al final es una cuestión de criterios y niveles de exigencia (insisto: sin que eso quiera decir que haya gente con buenos equipos y criterios muy exigentes que puedan estar super contentos con la calidad de este desco)... pero por favor, no argumentemos lo contrario: que como son pocos (relativamente) los que se quejan es un problema minoritario Un saludo.       ... Mostrar más

Por cierto, y aún a riesgo de reiterar lo evidente, espectacular la atención y actitud de @LJS que, en la medida de lo que puede/debe, nos mantiene informados. Muchas gracias por ello. ... Mostrar más

Buenas tardes, A ver, a mi no se me ocurre cuestionar si el resto de usuarios tienen o no el mismo problema que yo. Es evidente que hay usuarios que nos quejamos por la calidad de imagen y hay gente que parece verlo todo perfectamente. Yo tengo una TV de marca LG, y si el factor marca es determinante en este asunto, pues es necesariamente un problema de "incompatibilidad" del desco de Movistar con esta marca. A mi TV tengo conectadas 3 fuentes más de video: Reproductor de UHD, HTPC y Xbox One y con ninguna de ellas tengo incidencia alguna en cuanto a calidad de imagen por lo que claramente el problema no puede ser la tele. Los ingenieros de Movistar en colaboración con el fabricante del desco tendrán que investigar si existe algún tipo de problema con determinadas marcas y/o configuraciones. Pero una cosa tengo clara, el problema NO es de mi sistema: insisto tengo otras fuentes de video, de muy diverso tipo (incluso un HTPC que deja de ser un aparato con una configuración más compleja que un desco) y en todas ellas la calidad de imagen es impecable. A mis padres, que tienen una TV "tonta" les estuve configurando una nVidia Shield con las apps de Netflix, Amazon..etc y la calidad de imagen conectada a mi TV era brutal... En resumen, que entiendo que en el mundillo del audio/video cada configuración es un mundo y que problemas de "roces" e "incompatibilidades" con marcas específicas puede darse. Pero de la misma forma que Oppo (el fabricante de mi reproductor de UHD) o Microsoft (el fabricante de la Xbox) han elegido cuidadosamente la electrónica de sus productos para minimizar este impacto, lo mismo debería exigir Movistar al fabricante chino de turno que le ha fabricado este desco... aunque eso hubiese implicado encarecer el precio del mismo. Ahora la cuestión está en saber si el problema tiene su origen en el software y por tanto es solucionable vía actualización de firmware o por el contrario es un problema de hardware en cuyo caso aquellos que tenemos un problema REAL nos quedamos sin una solución. Un saludo. ... Mostrar más

Hola a todos,   Os cuento un poco mis últimas experiencias con este desco UHD.   Honestamente tengo que decir que estoy MUY decepcionado con la calidad de imagen de la Televisión de Movistar. Cuando me instalaron la fibra la contraté muy ilusionado sabiendo que tenía un catálogo de pelis y series muy interesantes (el fútbol no me interesa casi nada) y el chasco ha sido monumental.   Tengo una TV LG OLED de 65" calibrada profesionalmente que se ve escandalosamente bien con otras fuentes de video, pero la calidad en UHD que saca el desco es, disculpadme la expresión, GROTESCA. Llevaba meses sin ver absolutamente nada a través del desco porque cada vez que ponía algo me ponía de mal humor. Lo último que vi fue la 4ª temporada de Outlander y hasta mi mujer, que no le suele dar mucha importancia a temas técnicos, me estuvo comentando todo el tiempo lo mal que se veía en relación a otras temporadas que habíamos visto por ej. en Netflix. Falta definición, en escenas oscuras hay artefactos contínuos, los primeros planos de las caras son horrendos... terrible, dejas de disfrutar del contenido en sí porque la calidad de imagen te recuerda a esos videos en Dvix que se descargaba uno hace 10 años... Después de Outlander he visto el 100% de contenidos en Netflix y Amazon Prime Video (a través de las app de la propia TV claro) y este pasado fin de semana terminé de ver en Amazon la 4ª temporada de Fear the Walking Dead y  me propuse dar una nueva oportunidad al desco y empecé ver la 9ª Temporada de The Walking Dead (en calidad HD)... no aguanté ni 5 minutos.   De acuerdo que tanto esta serie como Fear the WD tienen una fotografía peculiar. Es una decisión artística de los creadores y hay respetarlo. Pero es que la calidad del desco de Movistar con esta serie es atroz... en los primeros minutos hay una escena donde aperece abundante vegetación, y los árboles y arbustos son básicamente manchas verdes sin ninguna definición. Los primeros planos de las caras de los personajes aparecen como borrosas o difuminadas... de verdad que es descorazonador y muy muy decepcionante.   Tenía unas ganas locas de ver la serie, y con tal de no verla así me voy a esperar a que la pongan en Amazon o Netflix para verla en condiciones.   Decía @Futb0ler0 que este problema era difícil de reproducir en laboratorios de Movistar... creo que te equivocas compi: es tan fácil como coger un contenido que esté disponible tanto en plataforma Movistar como en otra como Netflix o Amazon (como por ejemplo cualquiera de las temporadas de Fear the Walking Dead o Ray Donovan) y reproducirlo en 2 teles idénticas una junto a la otra... la diferencia es MUY visible. Ahora mismo estamos viendo La Casa de Papel en Netflix (calidad HD) y sin ser una calidad de imagen de referencia, es muy superior a cualquier cosa que haya visto en Movistar TV... es que no le encuentro explicación alguna. En mi caso, poner el desco en resolución 1080p no ayuda en nada a mejorar la calidad.   De verdad que es increiblemente decepcionante todo este asunto. Cada vez que me llega la factura me doy cuenta que estoy pagando por un servicio que no estoy disfrutando. Quiero tener paciencia y aguantar hasta la próxima actualización en la que espero que este problema esté solventado y que además hayan habilitado el HDR de una vez por todas.   Desde luego, una cosa tengo clara: todo indica a que el modelo que se impondrá en TV es el de streaming. Prácticamente la totalidad de mis compañeros de trabajo y amigos están suscritos al menos a un proveedor (la mayoría Netflix) pero casi ninguno tiene paquetes completos de TV con sus operadores de telefonía. En un escenario como este, con numerosos proveedores OTT dando una calidad buenísima por un precio ridículo, en el que Apple acaba de presentar su propio servicio con soporte tanto a través de app como a través de un hardware que da una calidad de audio/video extremadamente buena (el Apple TV) no creo que Movistar pueda permitirse no ser referencia en aspectos puramente técnicos. Movistar necesita reaccionar rápidamente y solucionar todos estos problemas de forma definitiva. ... Mostrar más

En relación a la más que mejorable calidad de emisión a través del Desco UHD, pues bueno, todo es relativo a con qué lo compares y a la calidad con la que estés acostumbrado a consumir el material audiovisual… la vista, al igual que el oído, son sentidos que se van entrenando con el tiempo, y una vez que los habitúas a una calidad X, todo lo que sea bajar de ahí resultará en una experiencia frustrante… Los que tenemos equipos de gama muy alta y llevamos años consumiendo contenidos en HD con bitrates de audio/video elevados, es normal que veamos inaceptable la calidad del este Desco y más cuando la comparamos con la calidad con la que emiten actualmente Netflix o Amazon Prime Video… Pero no nos engañemos, ¿cuántas personas de este perfil somos en relación al nº total de clientes de TV que tiene Movistar?... quiero decir, ¿cuántos compañeros de trabajo, amigos, cuñados y familiares conocemos cada uno que siguen comprando pelis en el top manta porque “se ven igual que en el cine”, o se descargan Juego de Tronos en calidad Dvix infumable o un screener de la última peli de Marvel y según ellos se ve perfectamente?... [....], si mis propios padres no quisieron comprar una TV de pantalla plana HD hasta que su televisión de tubo literalmente dejó de funcionar porque ellos la veían perfectamente… estoy razonablemente seguro que este perfil de consumidor es el mayoritario en Movistar y en la mayoría de operadores… y no me veo a este perfil de clientes poniendo el grito en el cielo por la calidad de audio/video de las emisiones. Es más, acostumbrados a las pelis/series de calidad cutre bajadas de cualquier forma en el eMule, esto les parecerá jauja… ¿Qué hacemos los 4 gatos, porque lo siento mucho, pero somos 4 gatos en el océano de clientes de Movistar, que sabemos positivamente que este HD no tiene una calidad aceptable?... ¿Tenemos que conformarnos con un UHD al que claramente le falta nitidez, y que encima es un UHD cojo porque le sigue faltando la parte esencial que es el HDR (de Dolby Vision mejor no hablamos porque eso es ciencia ficción para Movistar)?... Pues naturalmente toca seguir protestando y dando a conocer nuestro malestar, pero sinceramente, soy escéptico en cuanto a la cantidad de recursos que Movistar vaya a dedicar a investigar y/o solucionar los problemas porque, debo insistir, una inmensa mayoría de sus clientes no se están quejando en absoluto porque la calidad audio/visual percibida por ellos es más que suficiente… no se trata ni mucho menos de menospreciar su agudeza audiovisual… de hecho seguro que 8 de cada 10 clientes que se pongan a ver Castle Rock en Movistar disfrutarán como enanos de esta estupenda seria sin ser prestar atención (o sin ser conscientes) de la alarmante calidad de imagen que presenta… Por lo que a mí respecta, voy a dar a Movistar el beneficio de la duda hasta la próxima actualización del firmware del desco, esperando que la misma incorpore: 1) Mejoras visibles en la calidad de imagen en emisiones en HD. 2) Solución a los problemas de falta de nitidez en los escasísimos contenidos en UHD. 3) Incorporación de HDR en contenidos UHD. Si dicha actualización acabase por no estar a la altura de tan razonables expectativas, ya tengo perfectamente definido mi movimiento: alta en O2 + línea adicional + Netflix --> 85€… con el dineral que me ahorro puedo darme de alta incluso en algún servicio más como HBO (cuando se decidan de una vez a sacar una app en condiciones claro…) ... Mostrar más

Pues nada, el otro día me llegó el mensaje para confirmar la reserva que había hecho del cacharrito, pero leyendo lo que leo, ni de coña lo compro vamos. Y mira que me gustan estos enredos pero es que por lo que leo han lanzado un producto a medio hacer... Así no señores de Movistar. ... Mostrar más

Uff... tenía pensado pedirlo, pero leyendo estas primeras impresiones se me están quitando las ganas totalmente... creo que puede ser un aparato con mucho potencial pero que ha salido vacío de contenidos... lo de que no te identifique quién llama es de coña marinera, pero es que Movistar se ha lucido con lo de cobrar 3€ por ello... Creo q voy a considerar mejor un aparato de gama de Alexa que por el mismo precio resulta infinitamente más versátil en prestaciones y cuando Movistar "llene" de contenidos y funciones a su cacharro lo consideraré de nuevo... ... Mostrar más

@Comercial-movistar, Toñi muchas gracias por confirmar que se recibió mi solicitud.  No recuerdo haber recibido ese SMS que mencionas pero quizás lo borré accidentalmente.    Estaré pendiente de los siguientes mensajes de información al respecto.    Un saludo.  ... Mostrar más

Hola @Comercial-movistar   Sinceramente me parece indignante lo que me comentas: ¿me estás diciendo que Movistar mantuvo abiertos los formularios de reserva del dispositivo a pesar de que el producto ya estaba agotado?... vamos, que como la promoción era hasta el 25/11, dejamos a los clientes rellenando formularios y pensando que están reservando algo aunque el dispositivo se haya agotado "mucho antes"... pues hay un par de cosas que no me cuadran:   1) En la página de reservas no apareció el aviso de "Unidades agotadas" hasta al menos un par de semanas DESPUÉS de que yo realizase la reserva.   2) 5 ó 6 días después de haber realizado la reserva, lo comenté con un compañero de trabajo que ni siquiera había recibido el email de información de la promoción, realizó su reserva y la semana pasada recibió un SMS confirmando la entrega del dispositivo para esta semana... ¿me lo explicas, por favor?... porque el foro está lleno de incidencias de clientes que han reservado antes que otros y sin embargo no van a recibir el aparato... ¿esta os parece una forma seria de tratar a los clientes?... Espero una aclaración al respecto.   Un saludo. ... Mostrar más

Muchas gracias Arancha!! ... Mostrar más

No creo que puedan/deban dejarnos fuera. Pasaron bastantes días desde que hice la reserva hasta que en la web pusieron que se habían agotado las unidades de promoción... a ver si alguien de Movistar nos toma los datos y nos dice algo... ... Mostrar más

Hola @LJS Muchas gracias por la aclaración. Toca esperar pues a ver que tal se va resolviendo el asunto. Supongo que en breve saldremos de dudas. Un saludo ... Mostrar más

@LJS, como de costumbre, muchas gracias por seguir al pie del cañón siendo la única persona en Movistar que se pasa por el foro para informar en la medida de lo que te es posible. Pero en el tema del HDR, lo siento mucho, no puedo estar de acuerdo. La diferencia entre ver un contenido con HDR (por no hablar del Dolby Vision) o sin él es muy noticiable al menos en una pantalla correctamente calibrada. No vas a encontrar ni un solo medio especializado en el que no se alaben las bondades del HDR. De hecho, en mi humilde opinión, en el formato UHD en relación al HD, aporta mucho más a la calidad de imagen el HDR/Dolby Vision que el incremento de la resolución en sí, especialmente en televisiones de tamaño medio como las 40”-50” ya que en esos tamaños el aumento de la resolución te obliga a estar sentado más cerca de la pantalla para apreciar el incremento del detalle, pero la simple de activación del HDR/Dolby Vision hace que el contraste y los colores tengan una “pegada” muy muy noticiable. Obviamente, tu opinión es igual de respetable que la de cualquier otra persona, y lo que tú percibes es lo que tú valoras, pero la contribución del HDR/Dolby V. a la calidad de imagen es algo que cuestiona muy poca gente (de la gente que sabe lo que es el HDR claro, que esa es otra historia). En cualquier caso, tu reflexión me deja un poco intranquilo. Te pregunto por si puedes responder: ¿está previsto que Movistar incorpore el contenido de Netflix SIN HDR? De ser así, sería una decisión, en mi opinión inadmisible e incompresible teniendo en cuenta que: 1) El deco es compatible con el formato HDR. 2) Netflix emite la práctica totalidad de su contenido en formato UHD con HDR/Dolby Vision. Por favor, si te es posible, acláranos esta cuestión. Muchas gracias. ... Mostrar más

@LJS Muchas gracias por la detallada explicación. Pero mucho me temo que comparto la desilusión por el transfondo de la cuestión... La pregunta es clara: dejando al margen el precio que Movistar vaya a poner por acceder a los contenidos de Netflix, para aquellos clientes que priorizamos la calidad técnica (entiéndase: calidad de video y audio), ¿qué motivos tendríamos para cancelar nuestra suscripción a Netflix y sustituirla por el acceso a sus contenidos a través de Movistar?... ¿Por qué habríamos de hacer algo así si perdemos con ello calidad de imagen (sin HDR ni Dolby Vision) y de sonido (sin Dolby Atmos)? De verdad @LJS que intento que mis intervenciones en este foro sean de caracter constructivo y aporten una visión positiva, pero es que no logro entender el enfoque de Movistar con todo el tema de los contenidos UHD y el nuevo deco. De verdad os hago una sugerencia sin ánimo de molestar sino todo lo contrario, ayudaros a mejorar: que los responsables de contenidos se sienten delante de una TV correctmente calibrada y visualicen: 1) En Netflix: cualquiera de las muchas series que emiten en UHD con Dolby Vision ("Daredevil," "Marco Polo"...) 2) En Amazon Video: cualquiera de las series que emiten en UHD con Dolby Vision (espectacular "Jack Ryan") o HDR ("Bosch"). 3) En Rakuten: cualquiera de las muchas películas en UHD con HDR... Cualquiera de esos 3 servicios, con tener un ancho de banda de poco más de 25MB puedes disfrutar de una calidad de imagen y sonido de REFERENCIA que, lo siento mucho, actualmente Movistar no alcanza ni de cerca... De verdad, haced la prueba y comparad... si Netflix o Amazon, con mucho menos infraestructura tecnológica pueden hacerlo, Movistar, sin duda alguna, puede hacerlo. El problema aquí, y algún usuario lo ha mencionado ya en este hilo, es lo poco exigente que el consumidor medio es en lo relativo a la calidad audiovisual de los contenidos que consume, pero eso no quita que una oparadora del tamaño y prestigio de Movistar no se preocupe por la calidad percibida de lo que emite. No es inteligente descuidar un perfil de clientes que si pagamos calidad UHD queremos calidad UHD real... en lo que a mi respecta, estaría dispuesto a desembolsar mucho más de 20€ por un deco de buena calidad, que si tiene que escalar una resolución lo haga con calidad o si no permita que mi TV de casi 5.000€ lo haga, que si le ponen una pegatina de UHD a ese deco, que decodifique todo lo que es UHD (incluido HDR, HDR+, Dolby Vision y Dolby Atmos)... Sinceramente, e insisto en ser constructivo en la crítica, creo que estáis descuidando a un perfil de cliente al que no nos importa pagar más a cambio de recibir calidad tope de gama tanto en video como en audio. Conectar este deco UHD a un receptor AV de gama alta y comprobar que el audio de las emisiones de Movistar entra, en el mejor de los casos, codificado en 5.1 canales en Dolby Digital+, un formato ampliamente superado por decenas de formatos posteriores ya no hablo del no va más que usa Netflix (Dolby Atmos) es que simplemente un DTS HD Master Audio da una calidad infinitamente superior... De verdad, creo que tenéis que hacer un poco de autocrítica y replantear este tema desde cero, con humildad, comparando quién lo esta haciendo mejor que vosotros y tratar equipararos con ellos... tenéis lo más importante: un catálogo de contenidos muy bueno y completo, tenéis lo que Amazon o Netflix no tiene: una infraestructura de red de fibra sin igual en Europa, tenéis el músculo financiero que os da el ser una de las telecos más importantes del mundo. Lo único que os falta es meter a vuestros ingenieros en una sala, reproducirles un contenido de la competencia con imagen y sonido de referencia y decirles: "ESTE es el objetivo. A trabajar". A continuación diseñad un deco de gama alta, ponedle un precio justo y ofrecedlo a los clientes que estén dispuestos a pagar por calidad (manteniendo un deco de gama normal, como el actual UHD, para los clientes que no valoren esta calidad)... y ya está. Supongo que decirlo y hacerlo son 2 cosas muy distintas, pero desde luego, si Movistar quiere, puede hacerlo. De lo contrario, la única salida que nos dejáis a clientes con nuestro perfil es contratar una conexión de fibra de 100 MB (no se necesita más) con el operador que más barata la ofrezca y dar de alta los servicios de OTT que ya están dando esa calidad por precios ridículos... son sumas y restas y eso sabemos hacerlo todos. Un saludo. ... Mostrar más

@LJSperdonad la ignorancia, pero ¿que significa que " En cuanto a Netflix, irá por la VLAN de internet, igual que llega cuando accedes a través de tu Smart TV. "?.   ¿Quiere decir que podemos esperar una calidad imagen idéntica a la que actualmente tiene Netflix a través de la app de mi TV?... ¿con resolución UHD y HDR/Dolby Vision incluida?   Perdonad si pregunto alguna tontería pero es que no sé la diferencia entre cómo emite Movistar ahora mismo a través del deco en comparación con la emisión a través de VLAN de Netflix.   Un salaudo ... Mostrar más

Coincido en buena parte de lo que se está comentando. En mi equipo, conectado el deco a un receptor AV y reproduciendo contenido en una TV LG OLED (gama 2016) de 65", la calidad sin ser horrible, está MUY MUY lejos de la que uno espera de un gigante de las telecos como Movistar... SD no he consumido ni consumiré jamás. El HD es simplemente pasable, y el UHD sencillamente está a años luz de lo ofrecido por Amazon Prime o Netflix, ya no sólo por la ausencia de HDR y Dolby Vision, sino porque la calidad de imagen en general es DECEPCIONANTE para lo que yo esperaba.   Antes de instalar fibra óptica de Movistar tenía 15 MB reales de ADSL y eran suficientes para reproducir sin problema alguno las emisiones UHD con Dolby Vision/HDR tanto de Netflix como de Amazon Prime ambas a través de sus respectivas apps integradas en la TV.   Cuando instalé los 600 MB de fibra pensé que a través de un Deco UHD obtendría una calidad al menos equivalente a la de estos 2 servicios, pero insisto, sin ser algo horrible, es francamente decepcionante... la sensación es que son contenidos HD y UHD pero descafeinados, les falta algo. Es que es cambiar a Amazon Prime y darte cuenta de lo que tendría que ser y no es.   Aquí Movistar se está jugando mucho: coincido en que los dispositivos tipo Apple TV, Roku y similares son una opción REAL y por descontado con una calidad de imagen y sonido muy superior. Si Movistar quiere retener y captar clientes, no se puede limitar a engordar la burbuja de futbol. Debe cuidar los contenidos específicos de series y películas, y eso pasa por ofrecer una calidad de imagen y de sonido incontestable. Tiene recursos tecnológicos, infraestructura y músculo financiero para hacerlo.   Yo me doy de plazo hasta que esté finalizada la integración con Netflix para analizar si la calidad de imagen sube a la primera división, y si no es así pues contrataré la opción más básica de Internet + móviles, daré de baja todas las opciones de TV y a tirar de suscripciones a los servicios que sí ofrecen esa calidad. ... Mostrar más

Sí, ya había leído al respecto de este problema antes. Lo que ocurre es que hasta sólo un par de días el deco lo tenía conectado directamente a la TV sin pasar por el receptor. Tras conectar el deco al receptor, en contenidos HD no noté nada raro. En UHD sólo he visto fragmentos de pelis y series sueltos, y efectivamente el audio multicanal está desconfigurado...  ¿Ocurre con todos los contenidos UHD o solo con algunos? me pasaré por tu hilo a meter un poco de ruido a ver si los señores de Movistar empiezan a trabajar en una solución. ... Mostrar más

Bueno, pues después de unos 10 días con el nuevo Deco 4K puedo decir que en mi caso ha sido un cambio a mejor: los contenidos en HD los veo igual de bien que antes y los contenidos en 4K, pues sin llegar al nivel de los ofrecidos por Amazon Prime, pues la verdad es que suponen una mejora evidente con respecto a los emitidos en HD.   En mi caso, tengo una TV OLED de 65" (gama 2016) y tengo el deco conectado a un receptor AV también de gama alta (concretamente un Yamaha RX-A3060) a través de un cable HDMI certificado UHD Premium.   La verdad es que soy bastante exigente en cuanto a la calidad de imagen (veo mucho contenido en Blu Ray y UHD Blu Ray) y evidentemente la calidad de Movistar + está por debajo de la ofrecida por estos 2 formatos físicos. La comparación quizás tampoco sea del todo justa.   Pero lo que sí se debe exigir a Movistar es que sus contenidos tengan una calidad al menos igual a la ofrecida por Amazon o Netflix (para lo cual ya están tardando en habilitar el HDR en los contenidos en UHD).    Pero en lo referido al Deco 4K la verdad es que en mi caso al menos ha supuesto un buen  cambio. Esperemos que Movistar siga trabajando en mejorar la calidad, porque la verdad es que al menos en el tema del UHD aunque la calidad y mejora en relación al HD es muy evidente, aún están lejos de los niveles de referencia de Amazon o Netflix. ... Mostrar más

Es que es incomprensible que servicios como Amazon Prime o Netflix ofrezcan contenido en UHD con Dolby Vision y Dolby Atmos con una calidad ALUCINANTE y Movistar no pueda ofrecer al menos la misma calidad con conexiones de 600 MB simétricos... el bitrate lo es todo. Ese es el motivo por el que, por ejemplo, algunos Blu Ray se ven mucho mejor que otros a pesar de que todos tienen una resolución nativa de 1080p: porque el bitrate es un factor determinante en la calidad.  Mucho me temo que en el caso tanto del HD como el UHD de Movistar estén metiendo un bitrate muy bajo y como resultado de ello no estemos disfrutando de las verdaderas bondades de ambos formatos... la ausencia de HDR y/o Dolby Vision  en contenidos que nativamente lo  tienen incorporado es directamente inexcusable.   Esperemos a ver si Movistar proporciona algo de información a cerca de los detalles técnicos de sus emisiones... ... Mostrar más

Pues una cosa tengo clara: para mi la actual referencia en calidad audiovisual son Amazon Prime Vídeo y Netflix... si Movistar sigue interesada en mi dinero, lo mínimo que le voy a exigir es calidad REAL en imagen UHD (que nada tiene que ver con la resolución) con HDR y audio en algo mejor que Dolby Digital... Ya ni siquiera espero Dolby Vision y Dolby Atmos como tienen Amazon y Netflix... pero que se olviden de cobrarme tarifas Premium por un UHD capado... Los contenidos externos (dejo aparte los de Movistar) grabados en UHD suelen llevar en su mayoría HDR y audios de calidad... Movistar no debe intentar colar a sus clientes un falso UHD. ... Mostrar más

Totalmente de acuerdo. Estoy viendo la serie nueva serie de Jack Ryan en Amazon Prime Vídeo, a 4K y con Dolby Vision, y es algo de otra galaxia... después entras en M+ para ver algo y es para llorar... la verdad es q estoy totalmente decepcionado con la calidad de emisión del servicio. Es una vergüenza. Esperemos que la cosa mejore en breve. De lo contrario eliminaré la TV de mi paquete y me quedaré con Amazon Prime y Netflix. ... Mostrar más