Buenos Días. El pasado dia 01/05/2019 realicé una portabilidad mediante llamada telefonica al 1004 desde la compañia Hits Mobile ( un número de prepago) a Movistar ( Contrato básico de 15 € mensuales con 2 GB de datos ) , con el fín de sustituir mi actual número de movil de Movistar. Realicé las oportunas grabaciones , la baja de mi actual linea y el alta de la nueva que se debia portar. A dia de hoy llamo al 1004 y me dicen que no les consta que ninguna portabilidad se esté llevando a cabo. Es realmente extraño porque la firma verbal del contrato esta realizada y guardada. Alguna ayuda por aqui?
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