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Re: CONSULTORIO DIGITAL sobre la nueva oferta de motos y Fórmula 1 de Movistar TV. Plantea ya tu duda
Pixar escribió: En el 1004 no se enteran de mucho... Me dicen que grabación y videoteca no entran en estos paquetes y hay que pagar cuota mensual a parte... Además que cambiarme del paquete total (95€) a por ejemplo el futbol (75€) si conlleva penalización, pero no al revés... Hola, Pixar : Grabaciones y Videoteca están incluidos en Fusión TV Total (que cuesta 95€ para cobre y 107€ para fibra). Grabaciones, que no Videoteca, está incluido también en del Fusión Energía 75€ (87€ para fibra). Cambiarte de un paquete a otro (sea de uno menor a otro superior, o al revés), no implica penalización, pero sí implica la renovación del compromiso de permanencia durante 12 meses. Espero haber resuelto tu duda. Un saludo119 milVistas0me gusta1ComentarioRe: CONSULTORIO DIGITAL sobre la nueva oferta de motos y Fórmula 1 de Movistar TV. Plantea ya tu duda
juan francisco brito diaz escribió: Estoy como tu.No pienso cambiar de paquete. Esto que supone ¿ pèrdida de canales y aumento de cuota?. ¿Algùn moderador nos puede responder?.Gracias. Hola: No sé qué tienes contratado actualmente ni lo que te gustaría tener, pero tengas lo que tengas, no pierdes ningún canal. Tú puedes seguir teniendo lo que tienes sin problema. Un saludo.119 milVistas0me gusta0ComentariosRe: CONSULTORIO DIGITAL sobre la nueva oferta de motos y Fórmula 1 de Movistar TV. Plantea ya tu duda
Hulk escribió: Ya he solicitado a través de la web, el cambio de Movistar Fusión Fibra TV Familiar a Fusión TV Total ¿Hay que hacer algo respecto a las líneas de móvil adicionales que tengo? Imagino que no habrá que hacer nada Hola, @hulk: no, las líneas móviles adicionales se mantienen como hasta ahora, con el mismo precio y condiciones, y no hay que hacer nada. Gracias por tu consulta. saludos!119 milVistas0me gusta0ComentariosRe: CONSULTORIO DIGITAL sobre la nueva oferta de motos y Fórmula 1 de Movistar TV. Plantea ya tu duda
MovistarTV escribió: Roni67 escribió: Hola,en estos momentos tengo fusion mini 4g y mi intencion es contratar fusion TV total, tengo estas preguntas: 1: La permanencia empezaria ahora desde cero no? es decir, no se suma? 2:Puedo seguir teniendo el contrato movistar cero (9+IVA) para la linea movil adicional? 3:Si en algun momento quisiera bajar del tv total (95€) a uno de los paquetes fusion de 75€, podria hacerlo sin problemas de penalizacion, se renovaria la permanencia de nuevo? Gracias y Un saludo Hola, @roni67: respondo a tus dudas. 1.- La permanencia no se suma, serían 12 meses; esto es, como tú dices, "empezaría desde cero": 2.- Sí 3.- Puedes hacerlo sin penalización, que sólo aplica en caso de baja de todo el paqueet Fusión. Y no, no se renovaría la permanencia. Espero haber resuelto tus dudas. Gracias por tu consulta. Disculpa, @roni67, si tienes contratado el Fusión TV 75€ (87€ para fibra) y cambias de paquete, no tienes penalización ni se te renueva el compromiso de permanencia, pero si te cambias de modalidad de Fusión, a uno superior o a uno inferior, tampoco tienes penalización, pero sí se te renueva el compromiso por otros 12 meses, que en ningún caso se sumarían a los que ya tienes, sino que "empezaría de cero" otra vez. Disculpa el error. Un saludo119 milVistas0me gusta0ComentariosRe: CONSULTORIO DIGITAL sobre la nueva oferta de motos y Fórmula 1 de Movistar TV. Plantea ya tu duda
pimpollofenomenal escribió: ¿¿Los que tenemos Fusion Mini 4G perdemos la Multipantalla?? Hola, pimpollofenomenal No, puedes seguir disfrutando de ese servicio tranquilamente. Un saludo120 milVistas0me gusta0ComentariosRe: CONSULTORIO DIGITAL sobre la nueva oferta de motos y Fórmula 1 de Movistar TV. Plantea ya tu duda
antoniogla escribió: Gracais MovistarTV, yo tenia movistar fusión antes, y quería fibra y tv, me entran 80 canales me dijo el comercial, y entre ellos la formula 1 y motos, que supongo que será ese paquete, el comercial no me dijo nada de paquetes, lo único que me menciono era si querría el fútbol, le dije que no, que estaba interesado en la formula 1 y las motos, a lo que me respondió que entraba en ese precio de 75 euros, en mis pedidos pone esto, tapo los numeros de pedido e información personal. número de pedido productos / servicios resumen estado actual XXXXXXXXX Canal de venta: distribuidor oficial Solicitud: 05/03/2014 Previsión: 17/03/2014 Fusión XXXXXXXX Detalle de Fusión: • Velocidad: HASTA 10MB ‣ MODIFICACION: - Linea individual - Tarifa plana de voz - Plan tarifa plana - Bono Fijo-Móvil 50 min/mes 1 Sin comenzar 1 Sin comenzar Hemos recibido tu pedido y lo vamos a tramitar en breve. 2 Pendiente 2 Pendiente Estamos tramitando tu pedido. 3 Con incidencia 3 Con incidencia Hay una incidencia en la gestión de tu pedido, en breve contactaremos contigo. 4 Tramitado 4 Tramitado Hemos acabado de tramitar tu pedido. Si hubiera algún problema, por favor, contacta con nosotros. Internet XXX XXXXXX Detalle de Internet: • Velocidad: HASTA 10MB ‣ MODIFICACION: - Movistar ADSL • Velocidad: 100/10 • Línea/solución Movistar ADSL: LINEA ADSL - Tarifa plana de voz - Plan tarifa plana - Bono Fijo-Móvil 50 min/mes ‣ ALTA: - Mantenimiento Movistar ADSL 1 Sin comenzar 1 Sin comenzar Hemos recibido tu pedido y lo vamos a tramitar en breve. 2 Pendiente 2 Pendiente Estamos tramitando tu pedido. 3 Con incidencia 3 Con incidencia Hay una incidencia en la gestión de tu pedido, en breve contactaremos contigo. 4 Tramitado 4 Tramitado Hemos acabado de tramitar tu pedido. Si hubiera algún problema, por favor, contacta con nosotros. Internet y TV XXX XXXXXX Detalle de Internet y TV: • Velocidad: 100/10 ‣ MODIFICACION: - Movistar ADSL • Velocidad: 100/10 • Línea/solución Movistar ADSL: LINEA ADSL - Tarifa plana de voz - Plan tarifa plana - Bono Fijo-Móvil 50 min/mes ‣ ALTA: - Mantenimiento Movistar ADSL - Televisión - Descodificador - Paquetes favoritos Hola, antoniogla : si lo que te han prescrito es la nueva oferta, por 75€ (87€ si lo quieres con fibra, que por lo que comentas, parece que sí), no tienes Para Todos y Energía. Sólo tendría 1 paquete de los 3 (Para Todos, Energía o Fútbol). No puedes tener tampoco 2 paquetes, así que o coges la opción de 87€ (si es con fibra) con un solo paquete, o coges la opción de 107€ con los 3 paquetes. Esta es la oferta que se ha lanzado hoy. Gracias por tu consulta120 milVistas0me gusta2ComentariosRe: CONSULTORIO DIGITAL sobre la nueva oferta de motos y Fórmula 1 de Movistar TV. Plantea ya tu duda
tensian escribió: Hulk escribió: ... Detalle de canales de cada paquete: Marcados con * los que están disponibles en HD, sólo disponibles para clientes de Fibra. .... Fútbol: - Canal+ Liga: en total 9 partidos de primera división cada jornada, incluido el partido en abierto de los lunes - Canal+ Liga de Campeones: Toda la Champions hasta final de temporada en exclusiva. - Gol 2 Internacional ... -------------------------------- Los canales de fútbol no llevan el * ¿significa que no son HD aunque tengas fibra? Esos tres los tengo en HD con Fibra desde siempre :) Hola, Hulk y tensian : Esos canales SÍ están disponibles en HD para clientes de Fibra. Disculpad el error :) Saludos!120 milVistas0me gusta0ComentariosRe: CONSULTORIO DIGITAL sobre la nueva oferta de motos y Fórmula 1 de Movistar TV. Plantea ya tu duda
Emilio-Movistar escribió: MovistarTV escribió: tensian escribió: Por cierto, el paso a Fusion TV Total significa cambiar el Deco o se sigue con el mismo de Movistar Fusión Fibra TV Familiar ? Hola, @tensian : No, no hay que cambiar el desco. Un saludo Gracias por la currada @MovistarTV algunas preguntas son de examen :smileywink: Jajaja! Gracias a ti! :) Emilio-Movistar escribió: MovistarTV escribió: tensian escribió: Por cierto, el paso a Fusion TV Total significa cambiar el Deco o se sigue con el mismo de Movistar Fusión Fibra TV Familiar ? Hola, @tensian : No, no hay que cambiar el desco. Un saludo Gracias por la currada @MovistarTV algunas preguntas son de examen :smileywink: Jajaja! Gracias a ti! :)120 milVistas1me gusta0ComentariosRe: CONSULTORIO DIGITAL sobre la nueva oferta de motos y Fórmula 1 de Movistar TV. Plantea ya tu duda
Roni67 escribió: Hola,en estos momentos tengo fusion mini 4g y mi intencion es contratar fusion TV total, tengo estas preguntas: 1: La permanencia empezaria ahora desde cero no? es decir, no se suma? 2:Puedo seguir teniendo el contrato movistar cero (9+IVA) para la linea movil adicional? 3:Si en algun momento quisiera bajar del tv total (95€) a uno de los paquetes fusion de 75€, podria hacerlo sin problemas de penalizacion, se renovaria la permanencia de nuevo? Gracias y Un saludo Hola, @roni67: respondo a tus dudas. 1.- La permanencia no se suma, serían 12 meses; esto es, como tú dices, "empezaría desde cero": 2.- Sí 3.- Puedes hacerlo sin penalización, que sólo aplica en caso de baja de todo el paqueet Fusión. Y no, no se renovaría la permanencia. Espero haber resuelto tus dudas. Gracias por tu consulta.120 milVistas0me gusta4ComentariosRe: CONSULTORIO DIGITAL sobre la nueva oferta de motos y Fórmula 1 de Movistar TV. Plantea ya tu duda
tensian escribió: Por cierto, el paso a Fusion TV Total significa cambiar el Deco o se sigue con el mismo de Movistar Fusión Fibra TV Familiar ? Hola, tensian : No, no hay que cambiar el desco. Un saludo94 milVistas0me gusta4Comentarios