ContribucionesMás RecienteMás Me GustaSolucionesRe: La fibra óptica de Movistar llega a Agüimes (Gran Canaria). Consulta despliegue y cobertura. lucholapl escribió: Quería saber si ya está disponible en mi calle. Si no, para cuando se estima? Muchas Gracias ¡Buenos días lucholapl ! Se estima que las primeras altas de fibra para tu calle se den después del verano y el despliegue irá ampliando progresivamente. El despliegue en la otra calle está programado pero todavía no se han empezado con los trabajos por lo que la fibra no va a llegar hasta finales de 2015. Disculpa las molestias, ¡Un saludo! Re: La fibra óptica de Movistar llega a Ingenio (Gran Canaria). Consulta despliegue y cobertura. Buenas tardes, Si quiere consultar su cobertura, puede hacerlo en la web de movistar En este enlace podrá consultar su cobertura fibra por dirección o por número de teléfono fijo de Movistar. Si al consultar el despliegue en su domicilio ve que éste no varía en un periodo de 6 meses, envíenos un correo a fibracanarias@telefonica.com con sus datos (domicilio y número de teléfono Movistar) y le daremos información personalizada. Muchísimas gracias y disculpe las molestias, ¡Un saludo! Re: La fibra óptica de Movistar llega a Arucas (Gran Canaria). Consulta despliegue y cobertura. TRXer escribió: Buenos días @rahul_movistar, ¿Cúal es exactamente tu función en este foro? He visto que en tus últimas intervenciones, muy esporádicas por cierto, te limitas a desviar las consultas al correo de "fibracanarias" mediante "posts" tipo copiar-y-pegar. Lo lamentable es que eres la única fuente de información "oficial" en esta comunidad para los problemas/consultas sobre fibra óptica para Canarias. De hecho, si intentas contactar con alguno de tus compañeros de comunidad, amablemente escurren el bulto y nos derivan a tí. Es por esto que me gustaría conocer lo que cabe esperar de tu contribución a esta comunidad para saber a que atenernos cuando tengamos dudas/problemas y así evitar perder el tiempo inútilmente. Muchas gracias, Saludos. Buenas tardes, Pido disculpas por no haber podido contestar a todas las consultas que se han hecho últimamente. Debido a una reorganización, a partir de ahora tomarán el relevo mis compañeros de Comercialfijo-Movistar para resolver todas las consultas que tengáis sobre el despliegue de fibra en este municipio. Podéis seguir haciendo vuestras preguntas por este foro y ellos os ayudarán en todas las consultas relacionadas con el despliegue. Os pido disculpas por todas las molestias causadas. Muchísimas gracias, Un saludo Re: La fibra óptica de Movistar llega a San Bartolomé de Tirajana (Gran Canaria). Buenas tardes, A partir de ahora tomarán el relevo mis compañeros de Comercialfijo-Movistar para resolver todas las consultas que tengáis sobre el despliegue de fibra en ese municipio. Podéis seguir haciendo vuestras preguntas por este foro y ellos os ayudarán en todas las consultas relacionadas con el despliegue. Muchísimas gracias, Un saludo Re: La fibra óptica de Movistar llega a La Orotava (Tenerife) Buenas tardes, A partir de ahora tomarán el relevo mis compañeros de Comercialfijo-Movistar para resolver todas las consultas que tengáis sobre el despliegue de fibra en ese municipio. Podéis seguir haciendo vuestras preguntas por este foro y ellos os ayudarán en todas las consultas relacionadas con el despliegue. Muchísimas gracias, Un saludo Re: La fibra óptica de Movistar llega a Agüimes (Gran Canaria). Consulta despliegue y cobertura. Buenas tardes, A partir de ahora tomarán el relevo mis compañeros de Comercialfijo-Movistar para resolver todas las consultas que tengáis sobre el despliegue de fibra en ese municipio. Podéis seguir haciendo vuestras preguntas por este foro y ellos os ayudarán en todas las consultas relacionadas con el despliegue. Muchísimas gracias, Un saludo Re: La fibra de Movistar llega a Santa Lucía de Tirajana (Gran Canaria). Consulta despliegue y cobertura. Buenas tardes, A partir de ahora tomarán el relevo mis compañeros de Comercialfijo-Movistar para resolver todas las consultas que tengáis sobre el despliegue de fibra en ese municipio. Podéis seguir haciendo vuestras preguntas por este foro y ellos os ayudarán en todas las consultas relacionadas con el despliegue. Muchísimas gracias, Un saludo Re: La fibra óptica de Movistar llega a Arucas (Gran Canaria). Consulta despliegue y cobertura. Buenos días, Si quiere consultar su cobertura, puede hacerlo en la web de movistar: https://www.movistar.es/particulares/Privada/CoberturaDesencapsuladaOriginal/?origen=fusion&canalOri... En este enlace podrá consultar su cobertura fibra por dirección o por número de teléfono fijo de Movistar. Si al consultar el despliegue en su domicilio ve que éste no varía en un periodo de 6 meses, envíenos un correo afibracanarias@telefonica.com con sus datos (domicilio y número de teléfono Movistar) y le daremos información personalizada. Muchísimas gracias y disculpe las molestias, ¡Un saludo! Re: La fibra de Movistar llega a Santa Lucía de Tirajana (Gran Canaria). Consulta despliegue y cobertura. Buenos días, Si quiere consultar su cobertura, puede hacerlo en la web de movistar: https://www.movistar.es/particulares/Privada/CoberturaDesencapsuladaOriginal/?origen=fusion&canalOri... En este enlace podrá consultar su cobertura fibra por dirección o por número de teléfono fijo de Movistar. Si al consultar el despliegue en su domicilio ve que éste no varía en un periodo de 6 meses, envíenos un correo afibracanarias@telefonica.com con sus datos (domicilio y número de teléfono Movistar) y le daremos información personalizada. Muchísimas gracias y disculpe las molestias, ¡Un saludo! La fibra óptica de Movistar llega al municipio de Mogán (Gran Canaria). Movistar ha puesto en marcha un ambicioso plan de despliegue para dar cobertura de Fibra Óptica de 300Mb al municipio de Mogán de la zona sur de la isla de Gran Canaria. Las primeras altas de fibra en este municipio se darán a finales de 2016. Te iremos informando en esta página sobre los avances que se vayan produciendo y las nuevas zonas en cobertura de fibra en Mogán. ¿Dónde? En los mapas se pueden ver las zonas desplegadas en 2016 en el municipio de Mogán. (Planos orientativos) Cobertura Móvil Oferta: ¿Sabías que ahora puedes contratar el paquete Fusión+ que incluye la fibra óptica de 300MB, llamadas ilimitadas y 3GB de datos desde el móvil y con televisión para toda la familia que incluye Canal+ y Yomvi por 70,74€ (IGIC incluido)? ¡Y todo esto SIN PERMANENCIA! ¡Y también puedes añadir los diferentes paquetes con todo el fútbol, otros deportes, las series y las películas de estreno! Te puedes informar de los precios, condiciones, dudas frecuentes sobre la Fibra Óptica de Movistar de 300Mb en este mismo enlace. (Los precios vienen con el 21% IVA incluido. En el caso de Canarias, se quitará el IVA y se añadirá el 7% IGIC). ¿Cómo puedo contratarla? Si estás interesado en que te avisemos en el momento en el que tu domicilio entre en cobertura de fibra pincha en la imagen que aparece a la derecha y reserva la fibra sin ningún tipo de compromiso. Y si lo prefieres, puedes llamar gratuitamente al 1004 para reservar o informarte sobre la fibra óptica en Mogán. Por otra parte, siempre puedes acudir a tu tienda Movistar más cercana (Calle General Km 67,4, Local 21, 35120 Arguineguín, Mogán, Las Palmas) para informarte sobre la fibra óptica y otros servicios que ofrece Movistar a sus clientes. Prensa En abril de 2016 tuvo lugar una rueda de prensa en el sur de Gran Canaria anunciando la llegada de fibra al municipio de Mogán. http://www.mogan.es/index.php?option=com_content&view=article&id=1449:4000-hogares-y-empresas-de-mogan-tendran-fibra-optica-durante-el-2016&catid=78&Itemid=468 ¿Qué es la Fibra Óptica? El acceso por Fibra Óptica a 300MB es la mejor opción para conectarse a internet con múltiples ventajas para el usuario: - conectar todos los dispositivos del hogar o negocio (Ordenadores, portátiles, tablets, Smartphone, SmartTv, etc.) - disfrutar de la televisión con canales en calidad HD (Alta definición) - la mejor experiencia con los juegos online (sin retardo y con el mejor ping del mercado). - descargar contenidos, compartir archivos de gran tamaño o ver películas o series online. ¿Cómo es? En el vídeo se puede ver lo sencillo que es instalar fibra óptica en vuestra casa. Proceso El despliegue de fibra pasa por varias fases, desde el diseño técnico de la zona hasta que la vivienda entra en cobertura. Una vez se inicie el proyecto, se empiezan a pedir permisos a los propietarios o a la comunidad de vecinos para poder instalar la fibra en el edificio. Durante estas fases pueden aparecer algunos problemas que pueden ralentizar todo el proceso. Generalmente, los problemas que más aparecen tienen que ver con los permisos o con los “falsos negativos”. Los problemas de permisos ocurren cuando algún propietario o alguna comunidad de vecinos no quieren dar los permisos para instalar la fibra en su vivienda y esto ralentiza el proceso ya que hay que buscar alternativas para poder llegar a todas las calles del municipio de Mogán. Los “falsos negativos” ocurren cuando la dirección real no coincide con la dirección que tiene Movistar en su sistema debido al cambio de los nombres de las calles. En esos casos, se hace difícil contratar la fibra ya que el sistema de Movistar no reconoce esta calle. Si detecta que muchos de sus vecinos ya están en cobertura fibra pero a usted le indican que no tiene previsión de despliegue de fibra, escríbanos a fibracanarias@telefonica.com y haremos todo lo posible para solucionar el problema. Permisos Os ofrecemos nuestro buzón fibracanarias@telefonica.com en el que le podremos resolver las dudas que tengan sobre los permisos o responder a preguntas como: “¿para qué pedimos los permisos?”, “¿qué tipo de instalación se va a hacer?” o “¿qué significa dar los permisos a Movistar?” Más información A través de esta web iremos informando a tod@s los vecinos e interesados durante los próximos meses sobre las novedades, noticias... que vayan surgiendo sobre el despliegue de la Fibra Óptica de Movistar en Mogán. Y, por supuesto, estaremos encantados de resolver cualquier duda que nos quieran transmitir a través de este foro o nuestro buzón (fibracanarias@telefonica.com). Un saludo a tod@s. Movistar Canarias