Otro día más sin recibir noticias....... Esto no es normal vaya servicio de atención al cliente que tiene movistar..... Deja mucho que desear......
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Necesito que un moderador se ponga en vontacto conmigo. No recibo llamadas procedentes de mobil vodafone y llevo desde el sábado esperando que me digáis algo esto es un cachondeo. He escrito un mensaje a vodafone y me han contestado en 5 minutos como puede ser que de vosotros desde el sábado a hasta hoy martes no tenga ninguna respuesta. Si se esto no me cambio aMovistar fusión y me quedo con vodafone. Ya que nunca he tenido ningún problema con ellos esto es una vergüenza. Que tipo de atención al cliente tenéis que no sois capaces en 4 días a responder mis mensajes. Yo mientras tanto no recibo llamadas de móviles vodafone. Como para recomendar movistar a amigos y familiares.....ruego os pongáis en contacto conmigo para solucionar el problema lo antes posible
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Esto es un avergüenza, sigo sin recibir llamadas y ningún moderador se ha puesto en contacto conmigo durante 2 días digo llamando al 1004 y sale la música y no contestan. Nunca debí cambiarme a movistar.
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Por favor, hay algún moderador que me puede solucionar el problema. Estoy de vacaciones y no puedo recibir llamadas vodafone. Si lo se no hago el cambio y me quedo como estoy. Voy a tener que pagar este mes 72 euros sin tener el servicio de recibir llamadas. Esto es prehistórico......, y encima el 1004 no coje el teléfono 40 minutos de espera y después cuelgan esto es inadmisible
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Hace unos días he hecho el cambio de operador incluyendo en el fusión y no me entran las llamadas provenientes de vodafone alguien me puede ayudar??? A qué es debido este problema???? Menos mal que me dijeron en la tienda que no tendría ningún problema.....
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Que yo sepa cuando das de alta el fusión por internet se da de alta tanto el mobil como el fijo no? En principio ya tendría que estar dado de alta todo no?
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Cuanto tarda el departamento de reclamaciones por internet en contestar cuando el tema es urgente!,,,,, llevo 24 horas esperando..... Y el 1004 no quiere saber nada porque esta contratado por internet
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Sigo sin recibir noticias sobre las reclamaciones me parece todo un [....] como puede ser que yo contrate movistar fusión con portabilidad por internet y me hagan la portabilidad y no me haya llegado ni la tarjeta sim ni el terminal a 0 euros
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Sigo sin recibir noticias de movistar nadie se ha dignado a llamar para resolver la reclamación pero cuando hice la portabilidad por internet al momento me enviaron el correo para eso si tienen tienen tiempo para responder. Sigo sin Linia no telefono
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