Acerca de hippysalamanca

soportecorreo · ‎01-10-2021

Estimado cliente, Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos. Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado Un saludo.

Comercial_movistar · ‎09-06-2020

Hola @hippysalamanca Desde nuestro último post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que lo tienes todo solucionado. Si tienes alguna consulta más al respecto no dudes en contactar con nosotros. Gracias por participar en la Comunidad. Un saludo Mónica

Comercial_movistar · ‎29-05-2020

Hola @hippysalamanca Te indicamos que hemos recibido respuesta por parte del área encargada. Lamentamos informarte de que no tenemos posibilidad de realizar una acreditación de no deuda y nos han indicado que sólo puede ser gestionada desde el Centro Especialista de Cobros. Por ello, es necesario que contactes telefónicamente con Atención al Cliente en el 1004 para que puedan derivarte con este departamento. Gracias por participar en la Comunidad. Un saludo Gema

Comercial_movistar · ‎29-04-2020

Hola @hippysalamanca En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en las gestiones de otras áreas, dada la situación que estamos viviendo, tenemos un volumen de cuestiones y trámites mayor que el habitual. No hemos podido atenderos con la celeridad deseada. Desde la Comunidad no tenemos acceso a solucionarlo, hace de nexo de comunicación y por tanto traslada las incidencias como tal a otros niveles, para que estos la resuelvan en un sentido u otro. En relación a tu consulta, te informamos que hemos comprobado y ya no tienes ningún servicio activo. Con respecto a las reclamaciones de las mensualidades han sido resueltas a tu favor. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo. Yoli

Comercial_movistar · ‎13-01-2020

Hola @hippysalamanca Atendiendo a tu petición, te informamos que hemos realizado el cambio en las líneas móviles tal y como lo has solicitado. Un saludo Marcela

MiguelG-Movistar · ‎21-05-2018

Buenos días: Veo la avería cerrada con su conformidad. Cerramos el hilo. Saludos.

ToñiMB-Movistar · ‎04-10-2016

Hola @hippysalamanca No hemos tenido respuesta a nuestro último post, si necesitas nuestra ayuda nos lo indicas, si no en breve procederemos a cerrar el hilo. Saludos, Toñi.

Ercesar · ‎19-02-2016

Muchas gracias

dipinsky · ‎20-10-2015

Te van a decir lo que a todo el mundo. que tu linea ya soporta el maximo de velocidad posible y que quedaria asi y quedaria asa y no se que mas. yo viendo decenas y decenas de hilo he llegado a la conclusion que los 11.5mb no existen. directamente se lo inventan porque no hay nadie que le hayan aplicado el perfil de 11.5. y te diran tambien que puedes quitarte el deco y ponerlo por satelite para cambiar el perfil de navegacion a 20mb pero cuando llames alli te diran que tiene que ser para el paquete de 65 euros minimo xDD

MaribelDO-Movistar · ‎20-10-2015

Hola @hippysalamanca, Puedes abrir un hilo en el foro técnico a ver si ellos pueden hacer algo. Salu2

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