Si, comprobado está que dispongo de los dos cables en uso el de router a ont y el de router a ordenador son ambos 5e, recién puestos. Y en el tema de la tarjeta de red esta configurada para 1 gigabit. A demás, Me extraña que la subida si la tengo bien (en torno a 30 megas) pero que la bajada no pasa de 35 en wifi y por cable tengo de 95 de bajada y de subida unos 30 también así que Algo falla y no es problema ni del ordenador ni del cableado. Entonces si yo pago mas por un servicio (Que no he usado todavía y encima "obligada") y no lo estoy recibiendo en condiciones pues no me parece correcto sinceramente. (Que se que no es tu culpa estas para ayudar pero me gustaría una explicación y si puede ser una solución)
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