Más ruidoooooooo!!!   https://www.adslzone.net/2017/02/05/persisten-las-quejas-clientes-movistar-netflix/   ... Mostrar más

pedrozagor escribió: Pues yo ya acabo de mandar un tweet a la dirección que acabais de poner. Si todos los que estamos aquí hacemos lo mismo nuestra "voz" sería más escuchada. Conoceis una manera de ponerse en contacto con Netflix? La gente del chat es muy agradable, pero no vale para nada quejarse a ellos, son soporte técnico Para contactar con Netflix:   http://es.wikihow.com/ponerse-en-contacto-con-Netflix ... Mostrar más

chms escribió: La mejor forma de presionar es a través de Facebook y Twitter NO puedo estar más de acuerdo contigo. Yo ya lo he hecho, por twitter en @movistar_es. Tendría más impacto por allí que en la comunidad, os animo a tod@s a hacerlo. Puse además una captura de pantalla de fast.   ... Mostrar más

Ahora sí que tengo claro que lo de Netflix no se va a solucionar nunca:      http://vertele.eldiario.es/noticias/Movistar-molesta-comparaciones-Netflix-entretenimiento_0_1867913200.html ... Mostrar más

Ahí va mi conexión 300/300 con Movistar hace unos minutos:   Portabilidad solicitada hoy mismo.  ... Mostrar más

PeSkKoLL escribió: perikoden escribió: Que si, que Vodafone son los mejores. Espero que no te engañen como a mí No te equivoques, Vodafone no son los mejores, yo jamás he dicho eso, lo que sí que digo es que, en el aspecto que tocamos en este hilo, SON LOS PEORES.   Y soy consciente de que el día que tenga algún problema me va a costar mucho más arreglarlo con Vodafone que con Movistar, pero con la diferencia de que cualquier incidencia se arregla con un día o dos y ocurrirá a lo mejor dentro de 6 meses, en cambio, los problemas con Netflix son TODOS LOS DIAS.   Anoche me puse la segunda temporada de Ajin en la habitación y cada rato, bajón de calidad y cortes para cargar, al final, acabé apagando la tele, espero que esta noche no ocurra lo mismo.   Por cierto, estoy en la oficina, en la que tenemos un DIBA contratado con Movistar, de 1000/1000 por el que pagamos más de un sueldo de mileurista mensual, me he conectado por Teamviewer a mi ordenador de casa con la fibra 300/300 de Vodafone que acabo de contratar y he lanzado un test de FAST.com al mismo tiempo tanto en mi navegador local, como en el de casa, ambos con Google Chrome y estos son los resultados :     Luego si eso ya que me cuenten que Movistar no tiene un problema......    Se me olvidaba.... antes de que alguien se agarre a algún clavo ardiendo, comentar que tanto el ordenador desde el que me conecto, va conectado por cable y mi ordenador de casa también va por cable por lo que pérdida por el WIFI tampoco es.   Saludos. A esto le llamo yo un ZASCA como una catedral... ... Mostrar más

jomonga escribió: PeSkKoLL escribió:  Mañana por la tarde me vienen a poner la fibra de Vodafone pero antes quería comentar que, hoy me han llamado 6 veces de Movistar  pidiendo explicaciones de por qué me he dado de baja, en todas las ocasiones he dicho que gran parte del problema es que soy usuario de Netflix y Movistar da el peor servicio de España cuando tratamos de visualizar contenido de esa plataforma..... pues bien.... tod@s con l@s que he hablado, niegan la existencia de ningún tipo de problema con dicha plataforma además de ofrecerme mejoras en el precio a las que me he negado puesto que mi problema no es el coste, si no la calidad.   Me han contado unas mentiras ..... que dan miedo, que si Vodafone al darte de alta lo hace con una linea virtual que dura 10 días que provoca que durante esos 10 primeros días me lleguen los 300mb y luego pasan a llegarme sólo 10mb..... que Vodafone/ONO tampoco tiene acuerdo de peering y que, puesto que Movistar alquila la linea a Vodafone, que ellos no les darán los 300mb a Vodafone y que tendré mal servicio por eso.... pffffff la pobre chica no sabía que más inventarse para colármela.   Por otro lado, si por lo que fuera, a los 10 días me llegan 10mb.... pues me doy de baja que sigo sin tener permanencias.....   Yo estoy esperando a que me de luz Vodafone. Ya tengo instalada la caja en el RITI, debajo de la de Movistar. El ayuntamiento de mi localidad abrió el grifo para que dos operadores montaran su fibra, y de momento permite Movistar (desde hace un año) y Vodafone en breve. Tengo entendido que la fibra será de Vodafone y no necesitaré a Movistar para nada. Si tuviese la opción de NEBA con Vodafone, como usa otras IP 's diferentes a las de Movistar, Netflix también iría bien, ya me lo han confirmado. Hace unos días hice un test desde fast con un móvil vodafone en 4g: el resultado era de 45MB cuando con movistar me da 4 ó 5 o menos.  ... Mostrar más

PeSkKoLL escribió:  Mañana por la tarde me vienen a poner la fibra de Vodafone pero antes quería comentar que, hoy me han llamado 6 veces de Movistar  pidiendo explicaciones de por qué me he dado de baja, en todas las ocasiones he dicho que gran parte del problema es que soy usuario de Netflix y Movistar da el peor servicio de España cuando tratamos de visualizar contenido de esa plataforma..... pues bien.... tod@s con l@s que he hablado, niegan la existencia de ningún tipo de problema con dicha plataforma además de ofrecerme mejoras en el precio a las que me he negado puesto que mi problema no es el coste, si no la calidad.   Me han contado unas mentiras ..... que dan miedo, que si Vodafone al darte de alta lo hace con una linea virtual que dura 10 días que provoca que durante esos 10 primeros días me lleguen los 300mb y luego pasan a llegarme sólo 10mb..... que Vodafone/ONO tampoco tiene acuerdo de peering y que, puesto que Movistar alquila la linea a Vodafone, que ellos no les darán los 300mb a Vodafone y que tendré mal servicio por eso.... pffffff la pobre chica no sabía que más inventarse para colármela.   Por otro lado, si por lo que fuera, a los 10 días me llegan 10mb.... pues me doy de baja que sigo sin tener permanencias..... Hola, PeSkKoLL: Si te pone la fibra Vodafone, es decir, no es NEBA, entonces la fibra es de Vodafone y punto. De hecho, Vodafone pone su caja y te pondrá su roseta óptica, etc.  Otra cosa es la NEBA o indirecta, en ese caso se utiliza la instalación de Movistar y su fibra, el router sería de Vodafone, así como la ONT, descodificador etc, pero la fibra es de Movistar.  ... Mostrar más

Técnico.Global-Movistar escribió: Hola @anjiru Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.   Un Cordial Saludo Raquel-Movistar. Raquel-Movistar: Si queréis ayudar, quizá puedes intentar escalar éste problema masivo a tus superiores o a donde sea, aunque igual cuando lo hagáis ya es tarde y se ha ido todo el que pueda a otra compañía.. ... Mostrar más

Técnico.Global-Movistar escribió: Hola @anjiru Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.   Un Cordial Saludo Raquel-Movistar. ¿Cómo podéis seguir insinuando que se trata de un problema a nivel particular? ¿Por favor, 68 páginas con el mismo tema y aún así? ... Mostrar más