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Acerca de lanunez
lanunez
Aportador Cinturón Verde
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16-02-2016
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Soluciones
25-03-2020
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25-03-2020
12:47
En estos duros momentos es donde se demuestra la capacidad infinita del ser humano por superar las adversidades. Aplaudo todas las iniciativas que ha puesto movistar para aportar durante el covid19, y lanzo alguna nueva. En estos dias pienso en mis padres, afortunadamente bien de salud, pero sin contacto visual con la familia. Como muchos mayores tienen movil pero no datos, y que bueno seria que vieran a sus nietos, recibir algun video, etc... ¿como podriamos compartir los GB que muchas veces no usamos con ellos en estos tiempos de crisis? Como un mensaje en una botella lanzo esta idea...seguro llegara a alguna playa donde alguien hara realidad lo aparentemente imposible
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- Etiquetas:
- comunicación
- covid19
- crisis
Hola Vero, tengo una modalidad descatalagoda pero a precios actualizados de nuevo catalogo? A que equivalen entonces esos 65 euros que pago con el nuevo catalogo de fusión Lo del aumento de velocidad no lo entiendo si mi tarifa era y asi figura de 100 en la realidad tengo 50?
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Desde hace años viene siendo recurrente el aumento periódico de 5 euros cada poco tiempo en la tarifa con la excusa de mejorar los servicios de movistar fusión. Ahora veo que pago ya 65 euros (empece con 45) y tengo segun he consultado un "fusion contigo 100 MB fibra (sin descod)". Por las ofertas que veo por ahi no se si estoy pagando por TV (aparte de la que se ve en dispositivos) que no utilizao (de ahi lo de sin descod) y no se cuando se me ha dado de alta en este servicio. Ademas veo que encima solo tengo 50 MB de subida y bajada cuando tengo contratdo 100 MB. Como es habitual en movistar no se comunica nada al cliente, solo nos llevamos la subidita de 5 euros casi cada 6-9 meses, colocandonos servicios no contratados expresamente y de los cuales no disfrutamos...la desinformación es poder
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- Etiquetas:
- 65 euros
- Descodificador
- fusion contigo
- TV
14-06-2017
11:03
Gracias... me parece estupendo mover el hilo al foro de sugerencias y mejoras
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13-06-2017
12:32
No me parece bien que telefonica altere las caracteristicas originales del terminal (doble sim) aunque entiendo que es una estrategia comercial para no meter otra sim de la competencia, claro que si tienes dos sim de movistar te fastidias. Otra lata es de hacer tarjeta nueva nanosim, seria una cortesia por parte de la compañia hacia sus fieles clientes que al adquirir un nuevo terminal que requiera cambio a nanosim fuera cubierto por movistar haciendo la entrega en una tienda fisica (en fin sugerencias para oidos activos) Gracias
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09-06-2017
11:51
me interesa ese terminal comercializado por telefonica, son realmente dual sim? que tipo de sim admiten? dos nanosim? una microsim y una nanosim?
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12-12-2016
11:23
magnifico el servicio prestado, para todos considero que es el canal mas eficiente para consultas, tramitaciones y demas que tiene actualmente movistar...ese es el camino
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02-12-2016
10:48
Hola, un mes despues de la consulta he acudido a una tienda movistar para activar la segunda linea fusión, el trato en la gestion ha sido excelente (Camino de la Plata, Burgos). la dependienta me dijo que me activava lo de compartir los megas con la linea de movil principal pero en mi movistar no lo veo por ningun sitio. Tambien quisiera cambiar la linea de movil principal por la asociada. Ademas quiero eliminar el coste por exceso de datos una vez superada la franquicia Estas opciones no las veo para cambiarlas en mi espacio movistar
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27-10-2016
12:06
Quisiera pasar una linea desde orange prepago a segunda linea movil de movistar fusion que dispongo Necesito hacerlo rapido (salgo de viaje el lunes) y no se si habra que cambiar la sim y todo eso Ademas quisiera fijar en cero el coste una vez excedido el limite de datos y compartir datos con la primera linea movil
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27-10-2016
12:00
Quisiera pasar una linea desde orange prepago a segunda linea movil de movistar fusion que dispongo Necesito hacerlo rapido (salgo de viaje el lunes) y no se si habra que cambiar la sim y todo eso Ademas quisiera fijar en cero el coste una vez excedido el limite de datos y compartir datos con la primera linea movil
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23-02-2016
10:38
parece funcionar bien si se conceta el movil a 3g ya que cuando se pone la opcion 2g/3g se queda en 2g y no conecta
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17-02-2016
10:44
gracias por la bienvenida veo que no ha cambiado nada desde que contrate y he visto las condiciones de penalizacion por permananecia si en un par de dias no se soluciona nada de lo solicitado, especialmente la navegacion por internet del movil (cuatro llamadas al 1004, a traves de internet y no se soluciona), procedere a iniciar los trámites para el cambio de compañia un saludo
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17-02-2016
10:29
Veo que nadie de telefonica en la comunidad se interesa por dar una respuesta
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16-02-2016
12:00
hace unos meses de actualice a movistar fusion contigo 10 megas, ya era usuario de telefonico adsl desde el 2007, cuando hiciero la subida unilateral de 42 a 47 euros no mejoraron las condiciones como a los nuevos contratos (es decir pasar a 30 megas y el movil de 100 a 200 minutos y de 500 megas a 1 giga), reclame pero no me hicieron ni caso y recibi una carte indescifrable de atenciaon al cliente. Ademas tengo problemas de conexion a datos en el movil, casi nunca funciona y por mas que llamo al 1004 reseteo y demas el servicio es penoso y no solucionan nada. Ademas he oido que planean una nueva subida de 3 euros (en menos de un año subiran un 20 %) Con todo me planteo realizar la portabilidad a otra compañia que me de mejor servicio y mejor precio Escribo por este canal ya que el 1004 y reclamaciones a atencion al cliente parecen no funcionar Desearia conocer: Donde descargarme el contrato Condiciones y penalización de permanencia (si tengo) Un saludo y gracias
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