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txavi26
Aportador Cinturón Azul
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22-04-2016
13-03-2018
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Viernes, tercer día de incidencia sin solucionar. Dónde se puede reclamar esto? A no, me equivoco, no es cosa de movistar. Mi vecino con Pepephone puede jugar perfectamente y yo que pago el doble que él no...
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de
txavi26
en Soporte Fibra y ADSL
09-03-2018
11:48
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- 3,288 visitas
Aquí otro más sufriendo el juego online de movistar. El ping es correcto en los paquetes que llegan, el problemas es que se pierden paquetes intermedios y hay un montón de clicks que se hacen, se ven en la pantalla pero no hay respuesta del servidor de Riot y se pierden. Hasta hace 2 días todo iba correctamente
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de
txavi26
en Soporte Fibra y ADSL
08-03-2018
15:49
- 3 votos
- 3 Respuestas
- 13.5K visitas
Pues muchas gracias huma, que yo estaba con los mismos problemas y gracias a tu post lo pude solucionar. Saludos
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txavi26
en Soporte Fibra y ADSL
10-04-2017
12:20
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- 1,306 visitas
Hola Miguel. Hoy me ha venido un técnico a casa. En principio la orden que tenía era la de sustitución de equipos, pero después de intentar hablar con el departamento de conectividad durante casi media hora sin lograrlo, me dijo que se marchaba sin cambiarme nada ya que dudaba mucho que mi problema fuese de los equipos. Me dijo que hablarían con el departamento y me llamarían para informarme. Aproximádamente 1 hora después me llaman desde un número de Madrid para decirme que desde el departamento correspondiente son conscientes de que por saturación de servidores hay momentos puntuales en los que el servicio falla, que lo tienen en cuenta y que están estudiando el tema.
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txavi26
en Soporte TV
28-11-2016
20:57
- 0 votos
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- 481 visitas
Abrí una reclamación por este problema y hoy me ha venido un técnico a casa. En principio la orden que tenía era la de sustitución de equipos, pero después de intentar hablar con el departamento de conectividad durante casi media hora sin lograrlo, me dijo que se marchaba sin cambiarme nada ya que dudaba mucho que mi problema fuese de los equipos. Me dijo que hablarían con el departamento y me llamarían para informarme. Aproximádamente 1 hora después me llaman desde un número de Madrid para decirme que desde el departamento correspondiente son conscientes de que por saturación de servidores hay momentos puntuales en los que el servicio falla, que lo tienen en cuenta y que están estudiando el tema.
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txavi26
en Soporte TV
28-11-2016
20:55
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- 240 visitas
Privado con los datos enviado. Un saludo
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txavi26
en Soporte TV
27-11-2016
20:37
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- 4 Respuestas
- 520 visitas
Buenas tardes, hace semanas que vengo sufriendo problemas de congelaciones de la imagen cuando uso la funcionalidad VER DESDE EL INICIO o cuando veo programas desde el U7D. Esto no ocurre en todos los canales, sólo en los deportivos y principalmente en el de Formula 1. El visionado siempre empieza correctamente pero llega un momento en que la imagen se congela, al cabo de un rato o si adelanto a velocidad rápida, la imagen vuelve pero con 15 o 20 minutos de adelanto con respecto al momento en que se congelo. Si a continuación intento retroceder rápido la imagen vuelve a congelarse. Esta tarde viendo la carrera de Formula 1 he vuelto a tener problemas de congelación de la imagen. He tenido que desconectar el deco de la corriente para poder seguir viendo la carrera pero los problemas han vuelto a suceder. He seguido viendo el programa del Club de la F1 después de la carrera y he vuelto a tener problemas. He grabado esta incidencia en video por si ayuda. Espero que me den una solución. Un saludo
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txavi26
en Soporte TV
27-11-2016
17:31
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- 6 Respuestas
- 562 visitas
Queridos moderadores de Movistar, ¿estáis borrando los mensajes que hemos puesto otros usuarios confirmando los problemas que relata el autor del post? Mi mensaje y algún otro más han sido borrados. Me auto edito: Veo que el resto de respuestas se han movido al foro de soporte. http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-MOVISTAR/Problemas-con-opci%C3%B3n-ver-desde-el-inicio-en-M-Deportes-1/td-p/3069647 No entiendo por qué no se ha movido el hilo entero y se andan separando respuestas.
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txavi26
en Soporte TV
26-11-2016
13:21
- 0 votos
- 1 Respuestas
- 689 visitas
A mí me ocurre lo mismo, siempre en canales deportivos y muchísimas veces en el de fórmula 1. Es como si dentro del programa hubiera algún bloque de información al que no pudiera acceder. A veces se soluciona saliendo y volviendo a entrar, otras reiniciándose el router y otras no hay manera y tengo que dejar el visionado para otro momento.
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txavi26
en Soporte TV
26-11-2016
12:30
- 0 votos
- 1 Respuestas
- 284 visitas
Lo curioso de Bein max 2 es que además de emitir en HD en satélite y no en fibra (creo que es el único caso que se da así), se puede ver en HD por vlc desde septiembre. Yo no sé si a alguien no le da la gana pinchar la señal HD en el dial 52 o es que se han olvidado de ese canal. Casi habría que decir canales, ya que en el vlc se pueden ver en HD tanto el Bein max 2 como el 3.
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txavi26
en Canales y Programación TV
23-11-2016
20:20
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