Buenas tardes, El año pasado me di de baja de movistar fusion. A los dos meses me cargan en cuenta el valor del router y acesorios por no haber devolvido. (esto no lo sabia y no avisan). Voy a Movistar y entrego todos los equipos. El mes siguiente Movistar me hace una nota de abono del mismo valor asumiendo que la devolucion fue correcta. la nota de abono no pone fecha en la que se hará dicho abono. Dicha nota de abono es de febrero 2016 y hasta hoy Movistar no la efectuó. He reclamado y llamado y no hay forma de que hagan el ingreso. Por favor ayudarme a resolver este tema. Saludos
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