hola. buenos dias. El pasado sábado 8/10/2022 di de baja internet segunda residencia por teléfono. La comercial que me atendió me dió un número de petición y me dijo que en 48h estaria el servicio de baja. El martes 11/10/2022 entregué en una tienda de Movistar  el Router y me dieron un justificante de su entrega (me dijeron que tenia 15 dias para entregarlo), pero sigo de alta en la APP de Movistar. Espero que no me facturen a partir del dia 10/10/2022.  Me podeis decir si ya estoy de baja (espero que no me facturen a partir del dia 10) y cuando aparecerá la baja en mi APP.  gracias   ... Mostrar más

Tengo un móvil HUAWEI Y638 androit 4.4 4 y si puedo ver yomvi en WiFi pero en datos y en todos los canales aparece el mensaje "no se puede reproducir el vídeo". He llamado varias veces al 1004 y no me han dado solución. Que desinstale la aplicación yomvi y vuelva a instalar, que van a hacer comprobaciones de línea y reseteo del router.... Al final estoy igual. No han dado solución!!! Si alguien sabe como solucionarlo, por favor que se ponga en contacto conmigo,ya que lo quiero utilizar durante agosto en vocaciones En caso contrario tendré que darme de baja de los servicios movistar. ... Mostrar más