Acerca de OscarAguilar

OscarAguilar · ‎01-09-2022

Buenas tardes Escribí un mensaje privado el día 24 de Agosto con todos los datos y después de 8 días aún se me siguen pidiendo datos. Viendo que pasaban los días, mandé un mensaje en Twitter a Movistar y en menos de 1 hora todo quedó solucionado, incluso se me devolvio el importe que considerabamos impropio. Menuda diferencia. Desconozco la cantidad de personal de uno y otro lado, pero al menos en Twitter se me trató mejor. Un saludo

OscarAguilar · ‎30-08-2022

Buenos días Aún no he recibido respuesta y veo que para esta próxima factura vienen otros 3 pagos con el mismo importe que tambien deseo reclamar. Un saludo

OscarAguilar · ‎25-08-2022

Buenas tardes He visto en nuestra factura que hay 3 cargos del servicio PlayUp900907110 de 2.89€ que no hemos contratado. Hemos mirado en los mensajes del móvil por si hubiera algo y no vemos nada. Tal y como comento en el asunto del mensaje, me gustaría que nos bloqueasen este tipo de pagos a terceros y reclamar las cantidades cobradas por no tener consentimiento expreso nuestro. Ayer mandé un mensaje privado pero no he obtenido respuesta. Escribo por si es necesario iniciar una conversación.

OscarAguilar · ‎30-08-2020

Buenas noches Me cambié del fusión base 600 al fusión ficción 600. En pedidos no me aparece nada y he mirado en los demás apartados y el cambio no está hecho. Un saludo y gracias por el interés

OscarAguilar · ‎30-08-2020

Buenas tardes Hace ya algunos días cambié de modalidad. ¿Cuándo tendré activo este paquete? Un saludo

OscarAguilar · ‎01-11-2019

Buenas tardes Me gustaría dar de baja dicho servicio. Un saludo

OscarAguilar · ‎08-09-2019

Buenos días Subo mi mensaje.

OscarAguilar · ‎06-09-2019

Buenas tardes El Martes acepte una oferta para el cambio de paquete y aún no se ha producido. Me dijeron que se haría el Jueves, ¿Para cuando está estimado el cambio?. Un saludo

OscarAguilar · ‎25-07-2017

Buenas tardes Al cambiarme a fusión 0 me han bajado la velocidad a la mitad y me ha subido mucho el ping por lo que cuesta más navegar. He solicitado el cambio a fibra, mientras que esto pase, ¿podrián ajustar el ancho de banda reservado para la tv?. La verdad es que la tv no es mi prioridad... Un saludo

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