Buenas como explico en el asunto , hoy me he llevado la grata sorpresa de que mi linea de casa a sido dada de baja por alguien misteriosamente, llame al 1004 , y hable con el sr tele-operador "amable" adrian el cual ataca en vez de responder como si la empresa la fuera a heredar, pero bueno , después de hablar con el 4 min me dice que la linea esta dada de baja como dije misteriosamente el 30 /11/2018 , sin que nadie la solicitara, haciéndome un trastorno bastante grande , y ahora me piden dar de alta de nuevo la linea y que en 15 o 20 días mínimo la tendré, el problema reside en que en mi dni tengo 2 lineas; una radio y otra adsl de 300mb, las 2 están en casas diferentes , la 1º en mi vivienda particular y la otra esta en ibiza durante 9 meses , la cual damos de alta al ir y de baja 3 meses pagando la penalizacion y devolviendo el equipo , el tema es q hoy me encuentro sin linea , después de cursar la baja d total de la de ibiza entrega de equipo incluida, y no se que hacer me pide este "maravilloso, dulce..." chico , que de un alta nueva cosa q me parece una pasada y la doy pero no obstante quiero saber quien o como , se dio la baja cuando nadie en esta casa llamo para ello. o bien que se me reactive la linea lo antes posible xq no es muy necesaria, Gracias de antemano y espero me puedan ayudar.
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